Электронные билеты на автобус до Охи продают с неправильно указанным временем

Один из читателей ИА Sakh.com опоздал на автобус, но не из-за своей нерасторопности, а из-за неправильно указанного времени на электронном ресурсе. Этой новостью он решил поделиться с другими сахалинцами, которые вдруг решат отправиться в Оху.

Инцидент произошел 19 августа. Собеседник агентства рассказал, что с Ноглик добрался до села Вал, где остановился на два дня, затем нужно было ехать в Оху. Он заказал билет онлайн через федеральную транспортную систему rfbus.ru, один из офисов которой находится в Хабаровске. Перевозчик — охинское пассажирское автотранспортное предприятие.

— Время отбытия автобуса от села Вал указано совершенно не верно, и я из-за этого опоздал на автобус. Отбытие по онлайн-расписанию должно было быть в 13.50, а автобус, оказывается, проходит намного раньше. Я не местный и предсказывать отъезды автобусов не умею. Я и так на полтора часа раньше подошел к остановке, потому что время меня смутило, но все равно опоздал, — рассказывает соавтор Sakh.com. — Насколько я знаю, АТП Охи должно указывать время хабаровскому электронному ресурсу по своему маршруту. Деньги они гребут, а организовать нормальную современную работу никто даже не пытается.

— Автобус из Ноглик отправляется в 9.40. От Ноглик до села Вал — 60 километров. Это примерно час езды. То есть автобус проезжает через село около 10.40. Я вернул билеты, написал отказ с причиной на полную стоимость. Сегодня едем по договоренности на попутке, — добавил мужчина.

В службе поддержки rfbus.ru сообщили, что каждый перевозчик имеет возможность выставлять рейсы и время. Для этого есть специальная программа. Если в ней совершена какая-то ошибка, то ее нужно исправить, что делается двумя способами — либо сам перевозчик это делает, либо транспортная система.

— На текущий момент мы разбираемся и с перевозчиком, и с данной проблемой. Я пока не могу сказать, чья эта ошибка, — отметил диспетчер.

Что касается пассажира, то он написал запрос, который на сегодняшний день обрабатывается, и в ближайшее время ему будут возвращены деньги в полном объеме.