В детской поликлинике Корсакова на прием отводят по две минуты

В редакцию Сах.ком обратился житель Корсакова по имени Сергей, который столкнулся с несовершенством системы 1‑300, как следует из его слов. По словам Сергея, 3 октября он вызвал на дом педиатра, поскольку у его шестилетнего сына были обнаружены признаки ОРВИ. Участковый педиатр сказала взять талон в детскую поликлинику. На следующий день, 4 октября, Сергей позвонил в 1‑300. Диспетчер сказал, что талонов на эту неделю уже нет, и попросил позвонить в пятницу, 7 октября, чтобы взять талон на следующую неделю. Мужчина позвонил в 1‑300 в пятницу, и ему сказали, что "ближайший талон — на 14 октября, и на раньше нет". А почему так? — задался вопросом Сергей, на что ему ответили: "А вы раньше звоните". В итоге пришлось взять талон на 14 октября, на 9:30.

Сегодня в указанное время мужчина с сыном пришел в поликлинику. Выяснилось, что талон на 9:30 был у ещё одного человека. То на есть на одно и то же время выдано два талона: один Сергею, который он получил через 1‑300, второй — женщине, полученный в поликлинике. Кроме этого, в очереди были люди с талонами на 9:28 и на 9:45. Причём талонов на 9:45 также было два.

Фото ПСО

Но больше всего вызывает вопросов то, как за две минуты — между 9:28 и 9:30 — доктор умудрится осмотреть ребёнка, ведь помимо это его нужно ещё оформить, недоумевает Сергей. При этом без очереди и талонов проходят дети на прививку, добавляет мужчина.

ИА Сах.ком запросил ответы на эти вопросы в министерстве здравоохранения Сахалинской области.

Как сообщили в региональном министерстве здравоохранения, данная ситуация является нештатной и связана с ошибкой работы администратора. В течение дня расписание работы врачей было урегулировано, время приемов специалистами распределено в соответствии с нормативами. Двух минут для приема пациента недостаточно, добавили в ведомстве, расписание составлено таким образом, чтобы на каждого пациента врачом-педиатром на первичный прием отводилось 15 минут. По состоянию на 21 октября для записи на прием к врачу-педиатру имеются талоны на плановый прием на 22 октября. При необходимости в экстренной и неотложной помощи прием осуществляется без предварительной записи. С медицинским персоналом проведена дополнительная работа по соблюдению алгоритма внесения данных в расписание приемов специалистами. Работа по совершенствованию системы 1300 осуществляется на постоянной основе с целью обучения специалистов, улучшения технических параметров функционирования службы, сообщили в министерстве здравоохранения Сахалинской области.