12+

"Аврора" продвигает идею создания туристического кластера на Сахалине

Туризм, Бизнес, Южно-Сахалинск

Авиакомпания "Аврора", входящая в группу компаний "Аэрофлот", в июне 2017 года выступила инициатором создания туристического кластера Сахалинской области.

Идею подержали правительство Сахалинской области (агентство по туризму, которое, впрочем, скоро ликвидируется — прим. Sakh.com), спортивно-туристический комплекс "Горный воздух" и другие предприятия Сахалинской области, задействованные в сфере туризма. Основными целями создания туристического кластера являются развитие человеческого потенциала, увеличение туристического потока до 600 тысяч человек в год, повышение транспортной доступности и цифровизация туристических услуг Сахалинской области.

В рамках первых инициатив кластерного взаимодействия авиакомпания "Аврора" предложила разработать систему повышения квалификации и обмена опытом "Школа сервиса и гостеприимства" с целью формирования единого понимания психологии туриста, практических навыков гостеприимства, командного взаимодействия по сопровождению туристов, формирования дружелюбной и безопасной среды.

В рамках данной системы была разработана и проведена дополнительная профессиональная программа "Гостеприимство и эффективные способы взаимодействия с туристами Сахалинской области. Командный и заботливый сервис".

Обучение по программе прошло в два этапа — в ноябре и декабре 2017 года — на базе Сахалинского государственного университета. Участники программы — руководители, специалисты, преподаватели, работающие в сфере гостеприимства. Результатами обучения стали не только сертификаты, но и разработанные стандарты гостеприимства Сахалинской области.

Продолжением обучения в декабре 2017 года стал профессиональный конкурс "Сервис команд", который в 2018 году перерастет в "Сервис-Олимпиаду".

В рамках кластерного взаимодействия разрабатывается проект создания единого туристского контакт-центра, который будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Итогом подготовительной работы станет подписание меморандума о сотрудничестве по формированию и развитию туристического кластера Сахалинской области между авиакомпанией "Аврора", правительством Сахалинской области (агентством по туризму Сахалинской области), СТК "Горный воздух", Сахалинским государственным университетом, сообщает пресс-служба "Авроры".

Новости по теме:

Обсуждение на forum.sakh.com

genis 15:42 29 декабря 2017
Было бы намного лучше для общего дела если бы " Аврора " занималась непосредственно своим делом и открывала новые маршруты..
анонимный  15:25 29 декабря 2017
Весь максимум работы туристического министерства это день пельменя.
Хватит злить людей.Ваши вбросы уже надоели,закройтесь и работайте молча и если будет результат.то вас люди оценят,а ваши прогнозы и убеждения в том,что вы привлечете сюда 600 тысяч туристов вообще уже не смешно.
Larchik 14:24 29 декабря 2017
Не, ребята, я лучше в Саппоро. Сорри.
анонимный  13:43 29 декабря 2017
Если авророй лететь с Хабаровска в Южный то за борд или лыжи надо заплатить как за негабарит!!! Отличное развитие туризма!
битый 12:26 29 декабря 2017
Пусть занимаются авиаперевозками. Ну, что за мода последние три года: все занимаются всем, кроме своих прямых обязанностей?
Читать еще 19 комментариев  

Новости

18:14 сегодня
Десятки фактов незаконной добычи лососей пресекли сахалинские пограничники за две недели
17:46 сегодня
Просмотров: 2199 Фотографий: 28
18 пар вступили в брак на массовой свадьбе в Южно-Сахалинске
14:50 сегодня
Фотографий: 6
Сахалинские волонтеры приступили к работе на Азиатских играх в Джакарте
14:38 сегодня
Просмотров: 2567 Фотографий: 23
Сахалинские корейцы отмечают Праздник дружбы
14:01 сегодня
Сахалинские предприятия освоили более трети выделенного объема тихоокеанских лососей
13:54 сегодня
Просмотров: 2452 weekly
О развитии туризма и не только
13:17 сегодня
Погода помешала российским чиновникам и японским бизнесменам прибыть на Кунашир
12:25 сегодня
Просмотров: 2241 weekly
Главное — хвост! Шарлота
09:58 сегодня
Фотографий: 14
Звенья газодымозащитной службы Сахалина определили лучших на соревнованиях в Троицком
09:39 сегодня
Фотографий: 20
Баскетболисты БК "Восток-65" начали готовиться к первенству Суперлиги-1
09:26 сегодня
Просмотров: 8077 Видео: 1
22:23 вчера
Просмотров: 11531
Две иномарки столкнулись на улице Дружбы в Луговом
22:05 вчера
Просмотров: 8051
На побережье залива Мордвинова разрешили любительский вылов горбуши
21:27 вчера
Просмотров: 2389 Фотографий: 17
Невельский район стал самым спортивным на Сахалине
21:05 вчера
Для новой долинской школы покупают оборудование и учебно-наглядные пособия