17 ноября 2018 Суббота, 21:33 SAKH
16+

"Аврора" продвигает идею создания туристического кластера на Сахалине

Туризм, Бизнес, Южно-Сахалинск

Авиакомпания "Аврора", входящая в группу компаний "Аэрофлот", в июне 2017 года выступила инициатором создания туристического кластера Сахалинской области.

Идею подержали правительство Сахалинской области (агентство по туризму, которое, впрочем, скоро ликвидируется — прим. Sakh.com), спортивно-туристический комплекс "Горный воздух" и другие предприятия Сахалинской области, задействованные в сфере туризма. Основными целями создания туристического кластера являются развитие человеческого потенциала, увеличение туристического потока до 600 тысяч человек в год, повышение транспортной доступности и цифровизация туристических услуг Сахалинской области.

В рамках первых инициатив кластерного взаимодействия авиакомпания "Аврора" предложила разработать систему повышения квалификации и обмена опытом "Школа сервиса и гостеприимства" с целью формирования единого понимания психологии туриста, практических навыков гостеприимства, командного взаимодействия по сопровождению туристов, формирования дружелюбной и безопасной среды.

В рамках данной системы была разработана и проведена дополнительная профессиональная программа "Гостеприимство и эффективные способы взаимодействия с туристами Сахалинской области. Командный и заботливый сервис".

Обучение по программе прошло в два этапа — в ноябре и декабре 2017 года — на базе Сахалинского государственного университета. Участники программы — руководители, специалисты, преподаватели, работающие в сфере гостеприимства. Результатами обучения стали не только сертификаты, но и разработанные стандарты гостеприимства Сахалинской области.

Продолжением обучения в декабре 2017 года стал профессиональный конкурс "Сервис команд", который в 2018 году перерастет в "Сервис-Олимпиаду".

В рамках кластерного взаимодействия разрабатывается проект создания единого туристского контакт-центра, который будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Итогом подготовительной работы станет подписание меморандума о сотрудничестве по формированию и развитию туристического кластера Сахалинской области между авиакомпанией "Аврора", правительством Сахалинской области (агентством по туризму Сахалинской области), СТК "Горный воздух", Сахалинским государственным университетом, сообщает пресс-служба "Авроры".

Новости по теме:

Обсуждение на forum.sakh.com

genis 15:42 29 декабря 2017
Было бы намного лучше для общего дела если бы " Аврора " занималась непосредственно своим делом и открывала новые маршруты..
анонимный  15:25 29 декабря 2017
Весь максимум работы туристического министерства это день пельменя.
Хватит злить людей.Ваши вбросы уже надоели,закройтесь и работайте молча и если будет результат.то вас люди оценят,а ваши прогнозы и убеждения в том,что вы привлечете сюда 600 тысяч туристов вообще уже не смешно.
Larchik 14:24 29 декабря 2017
Не, ребята, я лучше в Саппоро. Сорри.
анонимный  13:43 29 декабря 2017
Если авророй лететь с Хабаровска в Южный то за борд или лыжи надо заплатить как за негабарит!!! Отличное развитие туризма!
битый 12:26 29 декабря 2017
Пусть занимаются авиаперевозками. Ну, что за мода последние три года: все занимаются всем, кроме своих прямых обязанностей?
Читать еще 19 комментариев  

Новости

21:05 сегодня
Фотографий: 5
В Долинске провели фестиваль художественной самодеятельности "Мир начинается с детства"
19:35 сегодня
Фотографий: 18
Пикет в защиту косаток провели в Южно-Сахалинске
18:48 сегодня
Просмотров: 1704
В Долинске вспомнили жертв ДТП
18:32 сегодня
В селе Черемшанка открылась обновленная библиотека
17:51 сегодня
Просмотров: 6039 Комментариев: 58
Стартовал праздничный квест Sakh.com
16:47 сегодня
В Курильске открылась художественная выставка врача-рентгенолога Владимира Азеева
16:43 сегодня
Просмотров: 2092 weekly
Мишутка
14:00 сегодня
Фотографий: 12
В Южно-Курильске поставили "Алые паруса"
13:48 сегодня
Спортсменом октября сахалинцы признали каратиста Станислава Тяна
13:15 сегодня
Просмотров: 1510
Развитие рыбной промышленности на Шикотане осуществляется с привлечением иностранных специалистов
12:09 сегодня
Просмотров: 18174 Комментариев: 93 Видео: 1
09:43 сегодня
Просмотров: 3955
Правительство России добавило Сахалину 1,8 миллиарда на аэропорт в Охе
09:37 сегодня
Просмотров: 4108 Фотографий: 6
Дальневосточные косатки развлекают посетителей китайского океанариума
09:27 сегодня
Просмотров: 9194
Правительство изменило правила субсидирования авиаперевозок для Дальнего Востока
09:21 сегодня
Просмотров: 13362
Два грузовика и машина ППС улетели с дороги на трассе Углегорск — Шахтерск