22 мая 2018 Вторник, 21:06 SAKH
22 мая 2018 Вторник, 21:06 SAKH 12+

"Аврора" продвигает идею создания туристического кластера на Сахалине

Туризм, Бизнес, Южно-Сахалинск

Авиакомпания "Аврора", входящая в группу компаний "Аэрофлот", в июне 2017 года выступила инициатором создания туристического кластера Сахалинской области.

Идею подержали правительство Сахалинской области (агентство по туризму, которое, впрочем, скоро ликвидируется — прим. Sakh.com), спортивно-туристический комплекс "Горный воздух" и другие предприятия Сахалинской области, задействованные в сфере туризма. Основными целями создания туристического кластера являются развитие человеческого потенциала, увеличение туристического потока до 600 тысяч человек в год, повышение транспортной доступности и цифровизация туристических услуг Сахалинской области.

В рамках первых инициатив кластерного взаимодействия авиакомпания "Аврора" предложила разработать систему повышения квалификации и обмена опытом "Школа сервиса и гостеприимства" с целью формирования единого понимания психологии туриста, практических навыков гостеприимства, командного взаимодействия по сопровождению туристов, формирования дружелюбной и безопасной среды.

В рамках данной системы была разработана и проведена дополнительная профессиональная программа "Гостеприимство и эффективные способы взаимодействия с туристами Сахалинской области. Командный и заботливый сервис".

Обучение по программе прошло в два этапа — в ноябре и декабре 2017 года — на базе Сахалинского государственного университета. Участники программы — руководители, специалисты, преподаватели, работающие в сфере гостеприимства. Результатами обучения стали не только сертификаты, но и разработанные стандарты гостеприимства Сахалинской области.

Продолжением обучения в декабре 2017 года стал профессиональный конкурс "Сервис команд", который в 2018 году перерастет в "Сервис-Олимпиаду".

В рамках кластерного взаимодействия разрабатывается проект создания единого туристского контакт-центра, который будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Итогом подготовительной работы станет подписание меморандума о сотрудничестве по формированию и развитию туристического кластера Сахалинской области между авиакомпанией "Аврора", правительством Сахалинской области (агентством по туризму Сахалинской области), СТК "Горный воздух", Сахалинским государственным университетом, сообщает пресс-служба "Авроры".

Новости по теме:

Обсуждение на forum.sakh.com

genis 15:42 29 декабря 2017
Было бы намного лучше для общего дела если бы " Аврора " занималась непосредственно своим делом и открывала новые маршруты..
анонимный  15:25 29 декабря 2017
Весь максимум работы туристического министерства это день пельменя.
Хватит злить людей.Ваши вбросы уже надоели,закройтесь и работайте молча и если будет результат.то вас люди оценят,а ваши прогнозы и убеждения в том,что вы привлечете сюда 600 тысяч туристов вообще уже не смешно.
Larchik 14:24 29 декабря 2017
Не, ребята, я лучше в Саппоро. Сорри.
анонимный  13:43 29 декабря 2017
Если авророй лететь с Хабаровска в Южный то за борд или лыжи надо заплатить как за негабарит!!! Отличное развитие туризма!
битый 12:26 29 декабря 2017
Пусть занимаются авиаперевозками. Ну, что за мода последние три года: все занимаются всем, кроме своих прямых обязанностей?
Читать еще 19 комментариев  

Новости

20:53 сегодня
Прокуратура выступила против скидок на компенсации за уничтоженные деревья, а депутаты гордумы — за
20:29 сегодня
На строительство дома культуры в Быкове выделят 73,3 миллиона
20:23 сегодня
Ход работ по устранению последствий пожара в доме по улице Чехова обсудили в Южно-Сахалинске
20:08 сегодня
Просмотров: 2008 Фотографий: 25
Sakh.com увидел, как в Хабаровском крае строят паромы для Сахалина
19:29 сегодня
Просмотров: 2867
Директор южно-сахалинского водоканала уволился по собственному желанию
19:15 сегодня
Водолазов для оценки запасов водных биоресурсов наймут на Сахалине
19:09 сегодня
Просмотров: 3079 Фотографий: 9
На Сахалине с опасением готовятся к переделу молочного рынка
17:39 сегодня
Сахалинцев приглашают на выставку газобаллонной техники
17:24 сегодня, обновлено 17:36 сегодня
Просмотров: 1836
"Обратная сторона" набережной реки Рогатки на улице Сахалинской заросла грязью
16:56 сегодня
Фотографий: 12
К концу года сахалинский проект "Коньки в школу" охватит около 500 детей
16:53 сегодня
Просмотров: 2674 Фотографий: 6
Благоустройство территории бывшего японского храма в Томари ухудшило ее состояние
16:49 сегодня
Жители Северо-Курильска хотят, но не могут расплачиваться в бане банковскими картами
16:42 сегодня
Сахалинские легкоатлеты успешно выступили на дальневосточных соревнованиях
16:41 сегодня
Жильцы южно-сахалинской пятиэтажки прошли все инстанции в борьбе за тепло в своем доме и теперь обращаются к губернатору
16:38 сегодня
Проект сахалинского клуба "Бумеранг" стал лауреатом всероссийской премии