16+

Сахалинских туроператоров научат быть гостеприимными

Туризм, Бизнес, Южно-Сахалинск

Тренинг "Кодекс гостеприимства Сахалинской области" пройдет в Южно-Сахалинске 23 октября с 9.00 до 17.00 на базе гостиницы "Санта". В программе будут рассмотрены темы ресурсов и потенциалов индустрии гостеприимства, командный и заботливый сервис. К участию приглашаются туроператоры, индивидуальные предприниматели в сфере туризма, отельеры, рестораторы.

Организуют мероприятие агентство по туризму Сахалинской области совместно с центром "Мой бизнес".

Формат работы предусматривает чтение лекций профильными специалистами, групповые обсуждения по методу "Круга", деловую игру, решение упражнений и кейсов.

В программе: показатели качества и критерии оценки гостеприимства; конструктивное и эффективное взаимодействие в форме коллаборации; знакомство участников с авторской методикой командного взаимодействия, представление ее возможностей и преимуществ для работы; принципы и правила "Круга", обучение взаимодействию в этом формате; управление сложными ситуациями и решение конфликтов; ведение группового обсуждения, принятия решений с учетом мнения каждого и всех интегральных составляющих проблемы; продуктовый подход и позиционирование услуг; управление потребительским поведением.

Участие в мероприятии бесплатное, но количество мест ограничено, сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на агентство по туризму Сахалинской области. Чтобы зарегистрироваться, необходимо до 22 октября 15.00 обратиться в региональное агентство по туризму по электронному адресу a.doroshko@sakhalin.gov.ru или по телефону 8 (4242) 67-15-34.

Узнавайте новости первыми!
Подписаться на новости
Telegram Подписаться в Telegram WhatsApp Подписаться в WhatsApp

Обсуждение на forum.sakh.com

Ajgur 19:41 21 октября
Интересно, как это они, необученные, до этого работали?
крыс 15:39 21 октября
Так всё-таки агенство по туризму или министерство?
Читать еще 3 комментария