Южносахалинцы столкнулись с проблемами при оплате коммунальных платежей. Сахалин.Инфо
29 марта 2024 Пятница, 07:28 SAKH
16+

Южносахалинцы столкнулись с проблемами при оплате коммунальных платежей

ЖКХ, Южно-Сахалинск

В МУП ГИАЦ, который начисляет и принимает платежи за жилищно-коммунальные услуги в Южно-Сахалинске, скопилась толпа недовольных горожан. Люди не смогли оплатить квитанции в банках, операции по каким-то причинам не прошли. Поэтому горожане пришли в информационно-аналитический центр выяснять причины. В итоге в МУП ГИАЦ скопилась внушительная очередь. Истории у всех людей, не сумевших оплатить счета, типичные.

— Пришла оплачивать счета в Сбербанк, операция не проходила. Взяла талончик к специалисту, оператор тоже не смогла оплатить, сказала квитанция не проходит. Почему не проходит, не сказала, сказала — идите в другое место. Я пришла в РКЦ, от них же квитанции к нам приходят, — объясняет недоумевающая женщина.

— Я пришел в банк, к терминалу, хотел оплатить квитанцию, терминал снимает данные со штрихкода и говорит, что в нашем регионе таких реквизитов нет. Я взял талончик, обратился к оператору, оператор сказал, что в этом месяце РКЦ вбил неправильные данные счета и сказал, если хотите, вы можете оплатить, но деньги поступят не туда. Приходите в РКЦ и там разбирайтесь, вот я и пришел, — рассказывает мужчина.

В абонентском отделе ГИАЦ отметили: наплыв людей в их подразделении обычное дело. Ошибка, связанная с неверно указанными данными, к МУПу относиться не может. ГИАЦ не является поставщиком коммунальных услуг, а только собирает за них с населения оплату.

Информация, которую удалось собрать в кассах ГИАЦ самим людям, звучит довольно противоречиво. Одни специалисты говорят, что проблема в штрихкодах, которые не может прочитать банковская система, другие, что в отсутствии этих самых штрихкодов, которые якобы в этом месяце просто не были напечатаны на квитках.

— С одной стороны, в РКЦ говорят — у нас нет проблем. А по факту в кассе и в абонентском отделе признались, что реквизиты правильные, но штрихкоды не читаются на квитанциях. А квитанции печатают в РКЦ, ну то есть они заказывают печать квитанций и, следовательно, передают для печати данные, — говорит южносахалинец.

Отстояв часовые очереди в кассы МУП ГИАЦ, люди квитанции все-таки оплатили. Но из-за этой неразберихи южносахалинцы потеряли уверенность в том, что деньги, переданные за коммунальные платежи, поступят туда, куда нужно.

Соавтор Sakh.com передал свой гонорар в пользу Вероники Красиной. Спасибо! Станьте и вы благотворителем Sakh.com.

Обновлено 20 ноября 2017 в 13:47

Как сообщили в МУП ГИАЦ, очередь на оплату коммунальных услуг, которую сегодня можно было наблюдать в учреждении, традиционна для 20-х чисел каждого месяца. В этот период горожане, которые привыкли оплачивать услуги именно через ГИАЦ, спешат внести оплату.

В ГИАЦ напоминают, что квитанции содержат три вида информации, по которым можно произвести оплату через кассу или терминалы: штрихкод, лицевой счет, домашний адрес абонента. В случае, если один из способов по каким-либо причинам не срабатывает, необходимо воспользоваться другими. Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно также через портал оплатажкх.рф и РКЦ.

Следите за обновлениями новостей в нашем телеграм-канале
Подписаться на новости