В сахалинской приемной Медведева приняли жалобы на сферу ЖКХ

Онлайн-прием по вопросам качества услуг ЖКХ прошел в региональной общественной приемной Дмитрия Медведева 3 ноября. Жители Южно-Сахалинска, Долинского, Корсаковского, Холмского и других районов по телефону обратились со своими жалобами к заместителю руководителя государственной жилищной инспекции Дмитрию Цуканову и заместителю начальника санитарного отдела Роспотребнадзора Елене Коваль. Также обращения принял депутат Сахалинской областной думы, региональный координатор партийного проекта "Школа грамотного потребителя" Артем Круглик.

Практика показывает, что жители зачастую не знают, куда им обратиться с той или иной проблемой. Особенно если первые инстанции, например, управляющие компании, отказываются давать разъяснения и разбираться в ситуации. Общественная приемная выступает своеобразным посредником между людьми и компетентными ведомствами — перенаправляет обращения заявителей по адресу и следит за решением вопросов.

3 ноября сразу 4 жалобы поступило от жителей дома по ул. Авиационной, 74 в Южно-Сахалинске:

"Трубы в подвале ржавые, гнилые. Подвал постоянно залит фекалиями, стоит страшная вонь по всему подъезду. Управляющая компания ЖЭУ-13 на жалобы не реагирует".

"В подвале дома почти полностью разрушена система водоотведения. Подвал постоянно залит канализационными стоками".

"Подвал залит водой и фекалиями, по дому уже пошли трещины".

"Ночью 1 октября в подвале дома прорвало трубу горячего водоснабжения, выяснилось, что аварийная служба УК ночью не работает. Сейчас подвал залит водой и канализационными стоками".

Обращения взяты в работу государственной жилищной инспекцией.

Несколько человек рассказали, что в их подъездах не проводится не только санитарная, но и вообще любая уборка. Роспотребнадзор проведет проверку по этим фактам.

Пожилая женщина-инвалид, имеющая в собственности две квартиры, хочет разобраться, почему компенсацию взносов на капремонт ей начисляют только за одну жилплощадь, причем ту, где сумма взноса меньше. А еще одна пенсионерка, живущая в частном доме, попросила помочь ей в заключении договора на услуги газификации.

Несколько сообщений поступило через аккаунты общественной приемной в социальных сетях. В частности, житель Холмска пожаловался на неправомерное, по его мнению, взимание оплаты за услуги теплоснабжения. Тепло по всей квартире появилось только 18 октября, до этого батареи были холодные почти во всех комнатах. Более того, начисления произведены с учетом ванной комнаты, но в квартире холмчанина нет полотенцесушителя. Мужчина уверен, что ванная в таком случае не учитывается при начислении платы за тепло, и управляющая компания должна сделать перерасчет.

Сейчас приемная работает в дистанционном режиме: обращения принимаются по телефону, электронной почте, в социальных сетях и оперативно передаются специалистам соответствующих органов власти. Все вопросы, прозвучавшие на приеме 3 октября, уже дошли до адресатов. В ближайшее время авторы обращений получат ответы, по возможности их вопросы будут решены, сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на приемную Медведева.