12+

Сахалинский ТИЦ не устает обещать многотысячные потоки туристов на острова

Туризм, Бизнес, Политика, Южно-Сахалинск

С октября прошлого года в Сахалинской области действует собственный туристско-информационный центр (ТИЦ). Бюджетное учреждение, созданное при региональном агентстве по туризму, призвано привлекать в островной край туристов, информировать островитян и гостей о красотах края, маршрутах и возможностях и в конечном счете "расти над собой", вовлекая в процесс сахалинских туроператоров.

Правда, за полгода существования ТИЦ не сумел даже запустить собственный сайт и развивал активность главным образом за пределами региона, отправляя в командировки руководителя. Представители ТИЦа посетили три выставки, привезли две награды, познакомились с туроператорами Дальнего Востока и пытались включиться взаимодействие с местными компаниями. При этом на работу им выделили 19 миллионов рублей.

На что уходят бюджетные деньги и зачем нам ТИЦ, пытался разобраться корреспондент ИА Sakh.com.

Pro ТИЦ: "О, стойка, вот она!"

Окончательное решение о создании ТИЦ было принято в июле 2016 года. Новое бюджетное учреждение в областной думе тогда защищала советник губернатора по туризму Наталья Осипова. В дальнейшем она возглавила профильное региональное агентство вместо Олега Маямсина, который на той же должности никуда туризм не продвинул. В октябре к этим заботам подключился ТИЦ.

За прошедшие с момента создания полгода, рассказали на экспресс-пресс-конференции 23 марта, "центром было сделано немало" — стенды Сахалинской области, созданные ТИЦ и туроператорами региона, завоевали награды выставок "Интурмаркет" и MITT, был разработан собственный брендбук. Кроме того, подчеркивает руководитель бюджетного учреждения Евгений Резницкий, удалось наладить конструктивный диалог с островными и дальневосточными туроператорами, ведутся переговоры по привлечению на Сахалин международной компании TUI group, в апреле-мае для продвижения островного туризма у нас высадится целый десант блогеров, способных (по версии агентства по туризму) продвинуть сахалинский турпродукт на аудиторию в 40 миллионов человек.

Кроме того, на остров надеются привести главу Ростуризма Сафонова, чего в истории никогда прежде не происходило, а это, видимо, уже само по себе событийный туризм. Ведутся переговоры о создании комплексных туристических маршрутов — так называемого "Дальневосточного кольца", которое объединит столицы регионов ДФО (в частности, Петропавловск-Камчатский и Южно-Сахалинск). ТИЦ, заметил Евгений Резницкий, готов работать.

"Выставка — промо-тур — туристы" — словно мантру повторяют формулу будущего успеха Осипова и Резницкий на пресс-конференции, которая вообще-то не должна была состояться, так как Sakh.com запрашивал индивидуальный комментарий. И Наталья Осипова согласилась, подчеркнув, что пообщается лично, а не письменно, но почему-то превратила встречу с журналистом агентства в брифинг. Правда, это не стало неожиданностью, так как она уже однажды так делала, после чего обещала, что такого больше не повторится.

Наталья Осипова и Евгений Резницкий
Наталья Осипова и Евгений Резницкий

Для увеличения потока отдыхающих на острова ТИЦем и агентством ведется работа по снижению стоимости авиабилетов. В собственные заслуги записывают, например, комплексное предложение для жителей Благовещенска: купил ски-пасс — получи перелет дешевле.

— У нас достаточно серьезно просел в январе "Горный воздух" — 80% бронирований отменили. Чтобы проседание это быстро ликвидировать, в Благовещенске, Владивостоке, Хабаровске провели работу, публикации в СМИ были. И в феврале люди поехали, — объясняет Наталья Осипова.

Для того чтобы сориентировать туристов, прибывших на Сахалин, в аэропорту примерно месяц назад установили специальную информационную стойку. Ранее, когда сотрудников центра спрашивали об их достижениях за полгода работы, они чуть ли не хором отвечали: мы поставим стойку в аэропорту. Вероятно, это "сооружение" требовало глубоких материальных и моральных затрат, раз стойка "с двумя красивыми девушками", которую Наталья Осипова обещала "к концу 2016 года, появилась только сейчас.

По словам сотрудников, к ней обратились уже около 280 человек, еще 117 узнали о прелестях туризма на островах через телефонную линию ТИЦа. Но если с линией еще как-то понятно, то как считали подошедших к стойке, загадка. Она размещена в багажном отделении, где во время прилета рейсов, например, из Москвы довольно тесно. Если я стою возле стойки в ожидании своего чемодана, меня считают подошедшим за консультацией?

Готов "небольшой, но профессиональный" буклет, проведены презентации Сахалина на Дальнем Востоке, перезнакомлены все местные компании, которые до этого взаимодействовали достаточно слабо (может, потому, что они конкуренты?). Вскоре еще и фирменный Go Sakhalin запатентуют, а в символы островного края прочно запишут елку из сушеной корюшки.

Ведется и работа над реестром маршрутов и операторов, его Евгений Резницкий готов выслать желающим на почту, летом заработает букинг-портал с богатым функционалом, завершить его в июне обещала Наталья Осипова.

— Мы делаем все параллельно и стараемся охватить все стороны сразу, чтобы не потерять время. Мы делаем большую работу одновременно и сразу — и продвижение, и создание, и регулирование и объединение. Результаты мы будем видеть к зимнему сезону этого года. Будем перехватывать туристов, гостей, командировочных. А централизованный туризм пойдет с декабря. Следующий летний сезон будем смотреть, дальше я пока не планирую. Мы бьемся в поле в этом году и стратегически работаем на следующий, — чеканит Резницкий.

Contra ТИЦ: "Дорогое рекламное агентство за бюджетный счет"

Уверенные речи представителей ТИЦа и агентства по туризму, несмотря на всю серьезность надежд и мотивов, все-таки оставляют очень много вопросов. И самый первый из них — в чем, собственно, заслуга ТИЦ на данном этапе? В 400 сориентированных туристах? В намерениях? В двух наградах на выставках?

Спустя полгода центр, основное предназначение которого информировать, не создал подробного сайта, не завесил города фирменной атрибутикой, не выпустил в сеть ролики про сахалинские красоты, туристический потенциал, рыбалку, охоту... Чтобы узнать обо всех прелестях острова, сообщил, впрочем, Евгений Резницкий, достаточно позвонить в центр и уточнить подробности у оператора. Но будут ли звонить туристы из Москвы или Питера? Будут ли сами сахалинцы таким образом планировать отдых? И откуда им узнать, что надо звонить?

Да, поток туристов на острова растет. И круизными лайнерами в прошлом году сюда прибыло на 6000 человек больше, чем годом ранее, и "Горный воздух" в феврале выправился. Но в первом случае ТИЦ совершенно не причем, так как лайнерами управляют туроператоры, и даже не местные, а про второй и говорить глупо: в феврале на горе наконец выпал снег, что, естественно, и привлекло туристов на склоны.

"Мы не создаем турпродукт, мы его только продвигаем", — признаются в ТИЦе. Но вопрос о том, кому и как, остается открытым: слабо верится, что туроператоры Дальнего Востока не знакомы с островом и ТИЦ открывает им Америку. А проблема-то как раз в том, что турпродукта нет, а на одной корюшке долго не протянешь. Не Осипова ли с Резницким провалили маршрут-Мекку на Монерон в прошлом году, а ведь тоже обещали тысячи туристов.

Или виды. "На Сахалине таки-и-е виды", говорят в ТИЦ. Но по большому счету чем виды (читай природа) на Сахалине отличаются от видов, например, на Камчатке или в Приморье? Тем, что на Камчатке есть чем заняться на этой природе, а на Сахалине пока нет ничего. И, кстати, виды получше всяких ТИЦ эксплуатируют в пешеходном туризме общественные организации вроде "Адреналина". Реальных результатов — развития внутреннего туризма — у него гораздо больше. Или ЦТВС, созданный всего год назад, но уже поставивший на профессиональные рельсы самолетный, квадроциклетный, снегоходный и конный спорт, чего никогда в области не было.

И не нужно говорить про "Горный воздух". С такими гигантскими вложениями сюда поедут и так (как ехали раньше), и вопрос здесь только в развитой сопутствующей инфраструктуре и адекватной тарифной политике.

"У нас по большому счету не охвачена пока Корея, — сказала глава агентства по туризму на пресс-конференции в ноябре 2016. — Нам нужно обязательно изучить корейский рынок и работать с ним, потому что он может оказаться самым перспективным из трех: Китай, Корея, Япония". По данным Sakh.com, представительство авиакомпании "Азиана" в этом году предлагало ТИЦ поработать в части привлечения туристов из Кореи на Сахалин. Сотрудничество не получилось.

Ни первым, ни вторым, ни третьим ТИЦ в силу своих информационных полномочий не занимается. Он вообще, кстати, мало чем занимается: в госзадании (документ, на основании которого ТИЦ получает бюджетные деньги) всего два пункта — информирование туристов (1000 человек и ни одной жалобы в год) и ведение реестра (четыре обновления в месяц, 80% сотрудников ТИЦа с высшим образованием). 19 миллионов на это?

Ко всему возникает весьма странная картина: практически три четверти бюджета ТИЦ тратит не на туризм, а на поддержание собственного существования. Почти 10 миллионов уходит на зарплаты и другие выплаты, еще 3,8 миллиона тратится на аренду имущества (тут обещают сэкономить и пустить средства на продвижение турпродукта), около 2 миллионов вкладывается в основные средства и материальные запасы, 160 тысяч перечисляют на услуги связи, 72 на транспортные расходы... Что же остается на собственно туризм?

Общение с туроператорами, две награды выставок, обещания перспектив, 400 проинформированных туристов, горстка перепечатанных новостей из различных источников, сайт-визитка, который не находится ни одним из поисковиков (по прямой ссылке gosakhalin.info работает), созданный за счет туркомпаний путеводитель и претензии на роль медиатора — и это все? Извините, но информационное агентство Sakh.com (и даже пресс-служба "Горного воздуха") делают больше в части информирования и продвижения, и не за бюджетные деньги.

На пресс-конференции Наталья Осипова с гордостью заявила, что кататься на снегоходах в центр технических видов спорта люди поехали только после промо-тура, который ТИЦ провел для турооператоров. Опустим момент, что до ЦТВС снегоходный спорт пять лет развивала общественная организация "Крылья Сахалина", на базе которой и благодаря которой потом и родился центр. Обращаемся за комментариями в ЦТВС: да, ТИЦ действительно помог... Продать три снегохода из 650, находившихся в прокате этой зимой. Выручка, полученная от этих трех снегоходов, составила 6000 рублей. Агентское вознаграждение ТИЦу — 600 рублей — ЦТВС не может перечислить до сих пор, так как у ТИЦ нет механизма получения этих денег.

Новости по теме:

Обсуждение на forum.sakh.com

анонимный  22:04 27 марта 2017
и так летом проблема с билетами, а тут еще эти туристы.
Favorit 08:27 27 марта 2017
Ну так что - уже есть какие действия по "деятельности" СахТИЦ?
meters 19:24 26 марта 2017
Ещё одно порождение областной администрации, из рода "бюджет пожирателей". Такое же как Сахдотмониторинг, не несущие никакой смысловой и функциональной нагрузки. Всё это, на фоне "экономии и оптимизации"...
переехавшая 15:03 26 марта 2017
Очень весело получилось, благодаря этой статье дали контакты клуба "Бумеранг" у них на сайте нашла отличные экскурсии. Добила свои сырые программы по Сахалину, реальными очень интересными тур продуктами. С клубом еще не связывалась, 31 лечу в Китай, если заинтересую, обязательно свяжусь. Спасибо ТИЦ или как там эта организация называется
припай1 14:41 26 марта 2017
Хаджа Насредин обещал шаху научить осла грамоте при Бесперебойном 20 летннем финансировании, При этом он немного просил и давал намного более реальные обещания чем подруги от туризма в правительстве сахалина
Читать 360 комментариев на forum.sakh.com  

Главные новости

15:50 сегодня, обновлено 16:20 сегодня
Просмотров: 5650
Пропихнутый властями Южно-Сахалинска "Наш город" оказался ни на что не способен
14:49 сегодня, обновлено 15:44 сегодня
Просмотров: 2321 Фотографий: 24
37 километров экологических троп обустраивают в окрестностях Южно-Сахалинска
12:25 сегодня
Просмотров: 10257 Фотографий: 11 Комментариев: 54
Ноль туристов, разгильдяйство военных и свалки увидели областные депутаты на средних Курилах
10:08 сегодня
Просмотров: 4227 Фотографий: 9
"Европейский" приглашает на финальную распродажу лета
09:39 сегодня
Просмотров: 12838 Фотографий: 6 Комментариев: 162
Депутат, партийный работник, министр и представитель ПФР рассказали коллективу "Горного воздуха", зачем нужна пенсионная реформа
08:49 сегодня
Просмотров: 15514 Комментариев: 66
Полиция Иваново возбудила уголовное дело о мошенничестве компании проректора СахГУ Строкина
08:40 сегодня
Просмотров: 2574
"Край света" знакомит с "Самым главным"
17:29 вчера
Просмотров: 5427 Фотографий: 13
Чемпион Южной Кореи и 50 эндуристов из России покажут себя в прологе No Place to Run на Пушистом
16:44 вчера
Просмотров: 4414 Фотографий: 8 weekly
Кризис доверия к власти в одной истории из села Восточного
14:57 вчера
Просмотров: 13042
В администрации Южно-Сахалинска объединят два департамента
13:50 вчера
Просмотров: 8523 Комментариев: 66
Депутаты Южно-Сахалинска боятся прослыть прогульщиками
10:32 вчера
Просмотров: 22854 Комментариев: 95
Жизнь на Сахалине и Курилах снова стала дороже
09:51 вчера, обновлено 13:15 вчера
Просмотров: 10724 Видео: 2 Фотографий: 6 Комментариев: 132
09:37 вчера
Просмотров: 7304
Три способа помочь Еве Варосян будет на "Крыльях Сахалина"
17:47 вчера
Просмотров: 10659 Фотографий: 5 Комментариев: 59
Южносахалинцы недовольны тем, что мэрия сносит их незаконные гаражи
09:17 вчера
Просмотров: 5982
В Южно-Сахалинске на три дня ограничат движение по Холмскому шоссе
Другие главные новости