Сахалинский туризм возглавит Наталья Пахолкова
Отдел по туризму в сахалинском министерстве спорта и молодежной политики, которое, по всей видимости, вновь будет переименовано приставкой "и туризма", возглавит Наталья Пахолкова. Как ранее сообщал Sakh.com, с 1 января агентство по туризму, отделившееся от минспорта два года назад,
Наталья Пахолкова приехала на Сахалин два года назад. Ранее имела большой опыт работы в сфере туризма. В 2006 году начинала путь с должности менеджера по туризму в головном офисе крупнейшего туроператора "Нева Тревел" в Санкт-Петербурге (многопрофильный туроператор по выездному, въездному туризму, приему и обслуживанию иностранных и российских туристов). Трудовая деятельность была связана с Северо-Западным регионом. Имеет опыт работы от менеджера до руководителя офиса по туризму (выездной, внутренний туризм), в сфере государственных предприятий и организаций прошла путь от помощника руководителя, специалиста пресс-службы до руководителя службы общественных связей.
Пахолкова активно занималась развитием "Горного воздуха", во многом была его лицом, представляла комплекс на выставках, организовывала массовые мероприятия, выстроила работу с партнерами, создала волонтерскую программу.
***
"Поговорим о сахалинском туризме" — тренд последних недель, если не мем, как сказал
По сути эти двое за две недели своего пребывания на Сахалине сделали для туризма больше, чем агентство, а до этого министерство вместе взятые и за много лет. Рогожин с Долей объехали самые доступные туробъекты юга острова (мосты, бухту Тихую, мыс Великан, анивское побережье, Лягушку, грязевой вулкан), все гостиницы и многие рестораны, встретились со всеми местными туроператорами, чего до них никто никогда не делал, побывали на официальной встрече в областной думе, дали важное, раскрывающее многие моменты интервью "Сах.кому", набрали группу туристов на Сахалин на следующий летний сезон и в целом показали, что просто говорить про туризм и про его развитие, ездить в командировки и участвовать в дорогостоящих выставках — мало. Нужно, оказывается, еще что-то делать.
Кстати, именно они доказали курирующему теперь эту отрасль зампреду правительства Антону Зайцеву необходимость существования туристско-информационного центра, который планировали закрыть вместе с агентством за ненадобностью и непониманием его задач. ТИЦ будет работать, но именно как ТИЦ, а не как туроператор или ресурсная база.
Одновременно в соцсетях и телеграм-каналах распространяются слухи о вселенском заговоре против Натальи Осиповой: якобы ее "свергает" Sakh.com в тандеме с зампредом Зайцевым и директором ЦТВС Третьяковым, который хочет заполучить "денежные потоки" от туризма и "исполнять функции ТИЦ". Дмитрий Третьяков опроверг эту информацию: никаких дополнительных денег и тем более функции ТИЦ ЦТВС не получает, а что касается туризма, то его он развивает по собственному желанию (без госзадания) и еще со времен общественной организации "Крылья Сахалина" — то есть уже больше шести лет, тогда как Осипова приехала на остров два года назад. И не по приглашению Олега Кожемяко, а по просьбе Антона Зайцева, так как ему сказали, что она продвигала сочинскую "Розу Хутор". Эти данные в дальнейшем не нашли подтверждения, а Зайцев разочаровался в возможностях Осиповой хоть сколько-нибудь развить сахалинский туризм самостоятельно. Он видит, что результатов нет. Настоящих заслуг Натальи Осиповой на посту руководителя агентства сегодня никто назвать не может, но находясь в оппозиции к "Сах.кому", который на протяжении двух лет недоумевал по поводу туристических порталов и мекки-Монерона, вынуждены находить аргументы или публиковать письма самой Осиповой. Об этом, кстати, на последнем круглом столе высказались сахалинские туроператоры.
Наталью Осипову впервые мы встретили на одном из пленарных заседаний в думе, когда она защищала свой проект — туристско-информационный центр. Тогда в зале разгорелись жаркие споры: нужен — не нужен, а сколько денег надо, а почему именно на него их нужно потратить… Классика.
Но ТИЦ появился в агентстве еще до прихода Осиповой, поэтому несколько странны ее слова о том, что "она защищала свой проект". Тогда его возглавил Сергей Первухин, человек очень известный в туристических кругах (краевед, гид, преподаватель). И задачей ТИЦа было прежде всего информирование. И зачем вообще его отстаивать, когда такие центры существуют во всем мире именно для информирования туристов. Однако при появлении Осиповой с поста директора ТИЦ уходит специалист и появляется г-н Резницкий (в туризме без году неделя) и в очень интересном составе: Анна Духнич (она же супруга владельца туркомпании на Сахалине) и Надежда Верховод (подруга Анны). Никто из них не имел никакого представления о внутреннем туризме, а если был какой-то опыт, то крайне малый. Наверное, если бы ТИЦ был настолько нужен в том виде, как он есть, то все туроператоры (ТО) Сахалина встали бы на его защиту, однако не видно защитников.
Итак, что же сделал ТИЦ за один год:
Кто распределяет поступившие заявки в ТИЦ? Кому они уходят? Можно спросить у туроператоров Сахалина: господа ТО, как много заявок вы получили от ТИЦ? Думаю, мы не увидим лес рук, может, одну или две.
Каталоги, о которых говорила г-жа Осипова, были сделаны на деньги ТО. Скудные и необработанные материалы сделаны на скорую руку и очень безграмотно.
Карта Южно-Сахалинска (тоже, кстати, сделанная на деньги ТО). Она заслуживает особого внимания. Оказывается, в Южно-Сахалинске дальше улицы Ленина ничего нет. Можно найти данную карту в городе и ознакомиться. Кроме удивления она ничего не вызывает.
Выставки. Как минимум с 2004 года ТО Сахалинской области выезжали, выезжают и будут выезжать на выставки. Стенды всегда оплачиваются регионами, и если регион выделяет деньги, то ТО стоят на нем (как это происходит с Камчаткой, Приморьем и так далее). Да, в этом году стенд был симпатичный по дизайну, но тут, наверное, больше вопрос в бюджете. Сколько выделили, на столько и сделали. В чем заслуга ТИЦ? Заказать стенд на выделенные деньги? А если выделяли раньше столько же, то тогда вопрос к тем, кто делал стенды раньше: отчего они были такие скудные? А ТО оплачивают свои билеты, свое проживание, доставку продукции, печать продукции (а она далеко не дешевая) и работают на стенде, как делают это уже минимум 10 лет.
Фильм о Сахалине. А как же фильм от "Моей планеты", который видела вся Россия и осуждала сахалинский завтрак с крабами? И много других фильмов, которые были и размещались на ведущих каналах РФ?
И конечно, о сервисе. Только с появлением ТИЦ и Натальи Осиповой у нас на Сахалине стала появляться культура, а раньше мы об этом не знали. Так вот имейте ввиду, госпожа Осипова, что таксисты матерятся даже в Москве и угрюмые продавцы есть в каждом регионе. Но туристы, покидающие Сахалин и Курилы, в 90% говорят одно — самые лучшие люди в России именно здесь.
Наталья Осипова не пришла на встречу Рогожина и Доли с туроператорами, хотя там ее ждали с вопросами без ответов.
Теперь сахалинский туризм, которого по сути еще нет, снова переживет перемены. Они связаны в том числе с огромным сокращением финансирования: на всю сферу в 2018 году выделяют