Приложение для электронных жалоб южносахалинцев начало работу. Сахалин.Инфо
29 марта 2024 Пятница, 04:16 SAKH
16+

Приложение для электронных жалоб южносахалинцев начало работу

Южно-Сахалинск

Сахалинское агентство по информационным технологиям и связи завершило тестирование и "предстартовую" подготовку приложения для сбора и передачи по назначению жалоб и претензий островитян. Как рассказал руководитель агентства Сергей Попов, на первом этапе работы функционал сайта и приложения будет доступен жителям Южно-Сахалинска, а затем расширит действие на территорию всего островного края.

— Это был достаточно непростой процесс, нужно было и аппаратные и программные моменты отработать, и наладить взаимодействие с местными властями, которым предстоит как раз на запросы отвечать и проблемы решать. Поэтому несколько сдвинули запуск. Но сейчас все уже готово и функционал системы начинает работу в Южно-Сахалинске, — рассказал ИА Sakh.com руководитель агентства.

На первых порах, добавляет он, предполагается внедрение ограниченного функционала, направленного исключительно на информирование ответственных органов власти о нерешенных проблемах горожан. Основной упор, очевидно, будет сделан на вопросы жилищно-коммунального толка, а также вопросах обеспечения доступной системы здравоохранения. В дальнейшем функционал может быть серьезно расширен — по мере надобности к нему будут добавлять новых ответственных и внедрять новые сервисы. Механизм создается, сообщили в агентстве, по поручению губернатора Олега Кожемяко.

Предполагается, что "Центр управления городом" станет альтернативой традиционному механизму обращения граждан и позволит сделать общение местных властей и жителей более продуктивным и беспроблемным.

Общая стоимость разработки информационной системы, судя по данным с сайта государственных закупок, составила 5,6 миллиона рублей, создание приложения и портала доверили специалистам компании "Уайт Софт" из Хабаровска. Работа была завершена в конце прошлого года, еще два месяца понадобилось на наполнение системы информацией, доработку связей между различными ее элементами, категоризацию всех проблемных компонентов, а также "боевое" тестирование сервиса силами сотрудников агентства и подведомственных ему учреждений. Система в своем полном развитии, добавил Сергей Попов, позволяет проводить различные голосования, опросы, доносить инициативы и предложения граждан до органов власти. Но пока эти функции запускать не планируют — на первых порах сахалинскому "Центру управления городом" придется довольствоваться ролью книги жалоб. Другие сервисы в него будут интегрировать по мере необходимости.

Интерактивные и удобные механизмы взаимодействия с гражданами сегодня стараются внедрить во многих городах России. Наиболее известным и функциональным сегодня является московский портал "Активный гражданин": там проходят голосования за те или иные проекты, выкладываются инструкции по использованию различных электронных сервисов и льгот, а также собираются инициативы и проблемы москвичей. За активное участие в жизни города даже предусмотрена плюшка — в виде баллов на получение различных подарков или услуг (например, посещения музея) или даже права прохода на те или иные городские мероприятия.

Скачать и протестировать "Центр управления городом" можно на сайте проекта, а также в Google Play и App Store.

Новости по теме:
Подписаться на новости