16+

У сахалинцев спросят, что они думают об авиакомпании "Россия"

Пассажирские перевозки, Южно-Сахалинск

Авиакомпания "Россия" объявила открытый запрос предложений с начальной ценой контракта 1,6 миллиона рублей на проведение 4200 личных интервью с пассажирами в десяти региональных аэропортах.

Согласно конкурсной документации, опрашивать пассажиров планируется в аэропортах Владивостока, Екатеринбурга (Кольцово), Казани, Новосибирска (Толмачево), Петропавловска-Камчатского (Елизово), Ростова-на-Дону (Платов), Сочи, Уфы, Хабаровска. Замыкает десятку международный аэропорт Южно-Сахалинск (Хомутово). В главной воздушной гавани области на островах планируется проинтервьюировать 300 пассажиров.

Опрос пройдет в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку отношения пассажиров региональных аэропортов к бренду заказчика, — во время его полевой части, назначенной на период с 15 по 25 декабря. Победителю конкурса нужно организовать проведение личных интервью с использованием планшетных компьютеров в стерильных зонах аэропортов — территориях контролируемого доступа, начинающихся за первыми пунктами контроля и досмотра пассажиров и заканчивающимися у входа в самолет. Длительность каждого интервью составит около 5 минут, во время него будет вестись (с предварительным уведомлением) аудиозапись.

В интересующую авиакомпанию целевую группу респондентов входят пассажиры старше 18 лет, совершавшие авиаперелет хотя бы 1 раз в течение года. Анкету для проведения исследования предоставит заказчик. Какие именно вопросы будут задавать пассажирам, в конкурсной документации не говорится, как и нет сведений о том, будут они ли различаться для пассажиров каждого конкретного аэропорта с учетом местной специфики: для Сахалина, например, таковой является отмена на зимний период авиарейсов, осуществляемых компанией "Аэрофлот", — точнее, их переуступкой "России".

Результаты оказанных услуг в электронном виде в формате массива данных Excel авиакомпания должна получить до 28 декабря. Перед принятием результатов будет проведен контроль качества на основании аудиозаписей интервью.

Новости по теме:

Опрос

Вас устраивают услуги авиакомпании "Россия"?






Посмотреть результаты опроса »
Подписаться на новости

Обсуждение на forum.sakh.com

Johnny_Walker 11:05 23 октября 2018
Да ничего хорошего они не думают. Старые самолеты, унылый сервис.
анонимная  23:23 9 октября 2018
Прилетал ко мне недавно родственник с материка. Сюда - "Россией", обратно - "Аэрофлотом".
Говорит, обслуживание и состояние самолётов - небо и земля. Теперь понятно, почему сахалинцы возмущаются. Я бы тоже возмутился.
загораю_топлес 22:08 9 октября 2018
Все скажут, что Не хотят летать Россией. Но к чему эта показуха? Ничего не изменится, уже за нас все решили. Отвратительна компания Россия, хоть и дочка аэрофлота. Аэрофлот на России экономит на всем, а билеты всего лишь на 2-3 тыс. разница
анонимная  15:31 9 октября 2018
Самолеты старые, комфорт чуть выше трамвая.
анонимная  12:16 9 октября 2018
Не хотят учитывать,что при длительном перелете совсем другой подход нужен.значит,кто 2-3 ч летит ему и телевизоры и другие развлечения.Понятно почему КОН не стал отставать Аэрофлот,но депутаты где были?Все проспали.
Читать еще 137 комментариев