13 декабря 2018 Четверг, 12:28 SAKH
16+

Сахалинцы больше недели не могут взять талоны к врачу на сайте госуслуг

Здравоохранение, Южно-Сахалинск

Сразу несколько сахалинцев из разных городов сообщили в редакцию ИА Sakh.com о невозможности взять талон к врачу на сайте госуслуг. Татьяна Авдеюк из Холмска пытается сделать это с 28 ноября. Женщина заходит с ноутбука в личный кабинет и пытается действовать по схеме, которая раньше работала, однако сталкивается каждый раз с новыми препятствиями.

— На втором этапе, после введения персональных данных, начинаются проблемы. То оказывается, что поликлиника не прикреплена, хотя я уже не раз брала талоны и все было прикреплено, как положено, то еще что-нибудь. Система просто не пускает к врачам, пишет "извините, что-то пошло не так", — рассказывает Татьяна.

Сегодня она вступила в переписку со службой техподдержки сайта госуслуг, описала ситуацию, отправила скриншоты. Ей ответили, что обращение зарегистрировано, в зависимости от сложности, срок решения проблемы может составить до нескольких дней. Информацию об итогах проверки работоспособности системы посоветовали ждать в личном кабинете.

По словам Татьяны Авдеюк, через мобильное приложение у некоторых получается взять талон к врачу, да и то через раз. А вот с компьютера сделать это невозможно уже больше недели.

Обсуждение на forum.sakh.com

анонимная  08:41 11 декабря
Ну что ж такое-то😡
tasya 14:07 7 декабря
Вчера, после размещения данной новостной темы, удалось отложить талон на прием к врачу, через сайт гос.услуг.
Сегодня пришло на почту уведомление: "Статус: Запись отменена ведомством" т.е. мой талон аннулировали.
Звоню в поликлинику, в регистратуру, уточнить, в чем причина отмены моего талона.
Мне ответили, что я записана на день и время приема, как указано в талоне. Ничего не отменено. Так же добавили, что не я одна сегодня позвонила по этому поводу. Как минимум 7 человек позвонили, что у них так же, как у меня, пришло сообщение об отмене талона.
Сайт "живет" своей жизнью.
(Добавлено через 51 минуту)
Уточнение. Судя по ответу с сайта гос.услуг, талон мне отменило "Запись на прием к врачу отменена по инициативе подразделения." и "Статус: Запись отменена ведомством"
Другими словами, подразделение и ведомство - это поликлиника, мед. ведомство.
Однако, они ответили, что ничего не отменяли, все в силе.
Тогда вывод: это сайт гос.услуги отменили.
анонимный  13:10 7 декабря
Добрый день. Портал госуслуг не дает взять талон на посещение врача. Местные власти ничего не предпринимают, т.к. совершенно некомпетентны и непрофессиональны. Техподдержка портала отвечает вот так:
По вашему обращению был проведен анализ, в ходе которого была выявлена внутренняя ошибка на стороне Региональной медицинской информационной системы (РМИС).
Рекомендуем повторить попытку получения услуги.
При возобновлении ошибки просьба обратиться с жалобой в Министерство здравоохранения.
Министерство здравоохранения Российской Федерации
Справочная служба Министерства: (495) 628-44-53, 628-44-52, 627-29-44
Электронная почта: info@rosminzdrav.ru
При обращении в регистратуру поликлиник отказывают в записи на прием и требуют оплатить услуги врача для платного посещения. Просьба разобраться в ситуации на более высоком уровне, непосредственно виновных наказать, министру здавоохранения Сахалинской области вынести предупреждение о неполном служебном соответствии или уволить в связи с невыполнением своих обязанностей.
На минздрав РФ улетело
где 10:34 7 декабря
у многих пожилых нет инета им то как быть вообще?дурдом.что твориться в стране
lindress 10:08 7 декабря
Вредительство самое настоящаее. Только привыкли к Доке, проблем не было вообще, все просто, понятно. В поликлинике стояли инфоматы, у нас в первой поликлинике последнее время рядом с ними стояли кто то из магистратуры и помогали пожилым людям брать талоны. Зачем все это было ломать и крушить? На госуслугах полный бардак, то завис, то технические работы.
Читать еще 184 комментария  

Главные новости

09:15 сегодня
Просмотров: 11966 Фотографий: 22 Комментариев: 96
Лимаренко: сахалинские чиновники не научились осваивать фантастический бюджет региона
11:52 сегодня
Просмотров: 1862
15 декабря южносахалинцам на площади Ленина представят ель из негорючих материалов
10:44 сегодня
Просмотров: 2340 weekly
Сахалинский профессор о японских притязаниях на Курилы: путь самообмана — это путь в тупик
10:24 сегодня
Просмотров: 3325
Сахалинское правительство: к вопросу борьбы с бедностью мы относимся серьезно
09:47 сегодня
Просмотров: 8123 Комментариев: 56
Министр Алексей Пак на общественных слушаниях по бюджету заблудился в ответах
09:30 сегодня
Просмотров: 2327 Фотографий: 9
"Европейский" проводит рождественскую ярмарку
09:01 сегодня
Просмотров: 8001 Комментариев: 58
Пациенты в Сахалинской области оказались богатыми и без талонов
09:01 сегодня
Просмотров: 3822 Видео: 1
10:22 сегодня
Фотографий: 7
Галопом по госпрограммам: областные депутаты за час согласовали 12 направлений экономического развития
22:08 вчера
Просмотров: 4951
Миллиарды на культуру, соцзащиту и трудоустройство не вызвали вопросов у депутатов облдумы
20:45 вчера
Просмотров: 6667 Видео: 1 Фотографий: 30 Комментариев: 52
17:59 вчера
Просмотров: 5816
Новая станция скорой помощи появится на пересечении Бумажной — Дзержинского в Южно-Сахалинске
17:50 вчера
Просмотров: 2125
Антитеррор, подготовка физиков и строительство: на образование сахалинцев в 2019 году направят 27 миллиардов
13:24 вчера
Просмотров: 10190
Реальность радужных перспектив сахалинского здравоохранения вызвала сомнения
12:21 вчера
Просмотров: 9403 Комментариев: 131
Администрация Южно-Сахалинска продолжает настаивать на переносе митинга на 22 декабря
11:18 вчера
Просмотров: 1830
Доходы бюджета Курильска планово выросли, а расходы неожиданно снизились
10:01 вчера, обновлено 12:03 вчера
Просмотров: 26128 Комментариев: 152
Артюхова заявила об отводе всего суда
09:29 вчера
Просмотров: 2132 Фотографий: 11
Смирныховская администрация прокомментировала жилищные проблемы жителей района
08:51 вчера
Просмотров: 4004 Фотографий: 6
Зоомаркет "Пушистый друг" проведет розыгрыш "Елка желаний"
17:28 вчера
Просмотров: 14266 Комментариев: 88
Сахалинцы возмущены запретом "Почты России" на пересылку рыбы и красной икры
14:59 вчера
Просмотров: 8292 Фотографий: 15
Паспорта детям и благодарственное письмо Паку — на Сахалине отпраздновали 25-летие Конституции
11:22 вчера
Просмотров: 2334 Фотографий: 5 Голосование
Сахалинцы выберут лучшего спортсмена ноября
Другие главные новости