"Россия" в ответ на упрек сахалинца в соцсетях предложила ему найти другого перевозчика до Москвы

Авиакомпания "Россия" в официальном Instagram-аккаунте вступила в перепалку с сахалинцем. Спор между представителями компании и человеком случился под постом, в котором перевозчик радуется, что в 2018 году его выбрали больше пассажиров.

— Вы заставляете вас выбирать, так как с Сахалина только вы и летаете. Ужасная авиакомпания, — написал сахалинец и получил реакцию от SMM-специалиста "России", который предложил обратиться с проблемами на электронную почту и пригрозил удалять такого рода комментарии впредь.

"Россия" отметила, что направление Южно-Сахалинск — Москва — Южно-Сахалинск не имеет ограничений для перевозки пассажиров, и это не их вина, что другие компании не заходят на рынок. Отметим, что в конце прошлого года попытку прилететь на остров предприняла "ИрАэро", но рейс прошел с задержкой и посадкой в Иркутске.

— В РФ как минимум шесть авиакомпаний, не входящих в группу "Аэрофлот", имеют дальнемагистральный флот. Вы можете обратиться к данным авиакомпаниям с вопросом по поводу открытия рейсов на Сахалин, — ответила "Россия", предложив сахалинцу самому искать другие компании, которые захотят полететь на остров.

На удивленную реакцию пользователя социальной сети @egor_zvontcov — "Вы предлагаете мне обращаться в другие авиакомпании и предлагать им направление UUS-MOW вместо того, чтобы вам как минимум улучшить сервис? Смешно!" — у "России" нашелся очередной ответ. В нем компания расписывает свои достижения за 2018 год.

Авиакомпания полностью обновила меню на дальневосточных рейсах, внедрила новые дорожные наборы для бизнес-класса, пледы и подушки для всех пассажиров, появилась даже услуга стриминговой системы развлечений. Началась активация стационарной системы развлечений на всех самолетах Boeing 777.

Из-за постоянных негативных отзывов, которые сыпятся на "Россию" в сравнении с "Аэрофлотом", авиакомпания решила на следующей неделе провести в Южно-Сахалинске презентацию своего нового бортового меню. Только вряд ли это изменит реакцию островитян, которые всем нутром отторгают "красно-белые" самолеты организации.