В учреждениях здравоохранения сокращаются очереди, но южносахалинец Роман с этим не согласен
В сахалинских поликлиниках сокращается время ожидания приема. Таковы первые результаты реализации всероссийского проекта "Бережливая поликлиника" в островных медучреждениях, цель которого — сократить очереди и повысить качество оказания медицинской помощи. По поручению врио главы региона Валерия Лимаренко, снова подчеркивает пресс-служба ПСО, в течение двух лет проект должен охватить все учреждения здравоохранения Сахалина и Курил.
"Бережливая поликлиника" предусматривает автоматизацию системы записи, учета и диагностики пациентов. Как следствие, медицинскую помощь сможет получить большее количество людей, потратив на это меньше времени.
— Наша главная задача — провести преобразования в максимально сжатые сроки, чтобы посетители поликлиник увидели и почувствовали перемены в самое ближайшее время, — отметил Валерий Лимаренко.
Пилотными участниками проекта "Бережливая поликлиника" на Сахалине стали поликлиника №2 и детская поликлиника областного центра. Там уже удалось вдвое сократить очереди в процедурный кабинет. Время ожидания приема снизилось с одного часа до 20 минут.
— Конечно, видим положительные изменения! В регистратуре исчезла очередь. Теперь не надо долгое время стоять за талонами, очень удобно, — поделилась Марина Алексеева, посетитель поликлиники №2.
— С удивлением для себя узнал, что теперь те, кому требуется неотложная помощь, получают талон на прием к врачу по ускоренной процедуре. Контакт больных посетителей с здоровыми сведен к минимуму, — отметил еще один житель Южно-Сахалинска Петр Ким.
О других преимуществах внедрения "Бережливой поликлиники" в островных медучреждениях рассказала внештатный терапевт областного министерства здравоохранения Мила Тен.
— Мы отмечаем сокращение времени ожидания приема посетителей во всех поликлиниках, где реализуется проект. По многим вопросам жителям больше не нужно обращаться к врачам, например, выписать справку, получить рецепт на льготное лекарство можно на фельдшерском посту. Кроме того, оптимизирована работа call-центров, — отметила специалист.
К проекту также присоединились Сахалинская областная стоматология, поликлиника Корсаковской ЦРБ и поликлиника областной клинической больницы. В этом году новая модель оказания медпомощи должна начать действовать еще в 20 учреждениях здравоохранения региона, сообщает пресс-служба ПСО.
Одновременно с этим сообщением областного правительства в редакцию ИА Sakh.com пришло другое, менее радостное, от южносахалинца Романа, который 13 марта сходил с ребенком в детскую больницу. Публикуем без купюр.
13 марта в приемном отделении детской областной больницы маленькие дети с ОРВ и их мамы ожидают приема врача от 3 до 5 часов. И дело не в какой-либо эпидемии, в том, что детская поликлиника закрыта на карантин. Ещё на пути в больницу друзья позвонили нам и настоятельно рекомендовали не ехать в больницу на своей машине. Советовали позвонить в скорую помощь и настаивать, чтобы они отвезли нас туда. Всё дело в том, что когда скорая привозит больного, то сотрудник скорой заходит в приемный кабинет, сообщает фамилию пациента, которого позже приглашают в кабинет. Остальные пациенты дожидаются в очереди. Прием ведёт один врач. Сотрудницы регистратуры приемного отделения вынуждены мерить температуру маленьких пациентов и тут же делать уколы, чтобы сбить её. У нашей полуторагодовалой дочери во время сидения в очереди температура поднялась до 40 градусов, но получив укол, пришлось продолжать сидеть, наблюдая за неменяющейся очередью. И это при том, что когда мы приехали в больницу, перед нами было всего два маленьких пациента. Мы надеемся что у министерства здравоохранения найдется смелость признать, что что-то не так в этой ситуации, объяснить и исправить сложившееся положение.