16+

Южносахалинцу пришлось пять минут уговаривать диспетчера скорой отправить врачей к лежавшему на обочине человеку

Здравоохранение, Южно-Сахалинск

Житель Южно-Сахалинска по имени Сергей был вынужден пять минут уговаривать диспетчера скорой помощи и приводить множество аргументов, чтобы к мужчине, лежащему без сознания на обочине, приехали врачи. Беспомощного человека Сергей увидел из окна 26 апреля в 7:20. Он тут же набрал 112, его переключили на скорую. Сергей сообщил, что нужно приехать к дому №113б по улице Украинской. Диспетчер, как полагается, начала задавать вопросы, чтобы уточнить местонахождение и состояние человека. Сергей сначала отвечал спокойно, понимая необходимость сбора предварительной информации, но вскоре начал понемногу раздражаться. Ему хотелось, чтобы медики прибыли на помощь как можно быстрее, но диспетчер, как показалось мужчине, как будто не хотела отправлять машину.

— На улице было холодно, машины покрылись инеем. Человеку явно плохо, плюс к тому он замерзает, а я не могу добиться, чтобы к нему отправили скорую! Меня возмутило, что затягивали, отказывались, можно сказать, высылать экипаж. Диспетчер очень долго сопротивлялась, какие-то отговорки пыталась привести. Больше похоже было на то, что они хотят отказаться, а не собрать информацию. Приходится почти требовать, практически голос повышать, — делится впечатлением Сергей.

Разговор с диспетчером вы можете послушать или прочитать в расшифровке.

Запись разговора с диспетчером

— Он в сознании?

— Я его из окна наблюдаю. Нет, он без сознания, там подходили к нему, его тормошили.

— Ну подходили люди, значит, раз отошли и скорую не вызвали, может, он там просто прилег?

— Лежит мужчина на морозе, на дороге без сознания, не подает признаков жизни никаких. Как он может там лежать просто на морозе, иней вон был с утра. У него обморожение наверняка какой-нибудь степени.

— То есть вы утверждаете, глядя из окна, что он без сознания.

— Да-да, потому что его подходили, дергали, он вообще не шевельнулся, никаких признаков, даже голову не поднял.

— Ну вы видели этих людей, вы через окно не могли крикнуть им, вызвать скорую или нет.

— Нет, я не мог, они бы меня не услышали, тут расстояние метров тридцать.

— Нет, ну смотрите, по логике получается, люди к нему подошли…

— Помощь нужна человеку! Это без каких-либо вопросов, это точно я вам говорю, нужна ему медицинская помощь. Он лежит, мимо него машины проезжают, вот сейчас, блин, проедут по нему, не сейчас, так через час.

— Но люди-то к нему подходили, скорую не вызвали, значит, наверное, нету причины, может он там поспать лег.

— Я вот вызываю скорую, я говорю, что есть причина.

— Вы к нему даже не подходили. Он в состоянии алкогольного опьянения?

— Вам что нужно, видеоматериалы прислать, когда он там… С пульсом или что?

— Мне нужно, чтобы вы смогли ответить на вопросы. Сколько ему на вид лет? Вы мне даже ответить не сможете, потому что вы далеко от него находитесь, видите его только в окно.

— Я и вблизи не смогу сказать, сколько ему лет.

— На вид вы мне можете сказать, либо он молодой, ему 25 лет, либо ему 50 примерно. Вот это вы мне сможете сказать, если вы к нему подойдете. А сейчас вы мне что скажете, мне сейчас что зафиксировать?

— Напишите 40 лет.

— А, то есть вы настаиваете, чтобы я написала 40?

— Да, да.

— Он в состоянии алкогольного опьянения?

— Да, да, да, да. В состоянии.

— Вот прямо вы из окна знаете, что он в состоянии алкогольного опьянения?

— Ну, какого-то опьянения, может, наркотического, какого-то, я ж анализ крови у него не брал.

— Нет, подождите, вы к нему даже не подходили. Вы это утверждаете прям, что он в состоянии какого-то опьянения?

— Да, да, да.

— Или может, он вообще просто упал, потерял сознание? Мож он ни в каком ни опьянении?

— Может, но я визуально, мне кажется, он в состоянии…

— Визуально — если он лежит без сознания и не шевелится, вы визуально как определили, что он в опьянении?

— Ладно, а как мне определить, что он в опьянении в принципе? Анализ крови у него взять? От него перегаром несет.

— Так надо к нему подойти. А, несет перегаром, так вы к нему подходили?

— Да нет, вы просто напишите, что несет перегаром, если это надо, и все. В общем…

— Я не должна, не должна записывать просто. Я должна записывать так, как есть.

— Вы машину будете присылать? Уже пять минут разговора прошло, а человек…

— Я хочу вам предложить подойти к нему и выяснить, нужна ли ему действительно помощь.

— Я… Насчет этого я уже выяснил, что ему нужна, что человек на морозе. Как ему может быть, не нужна, если…

— Скажите, как вы выяснили это?

— Ну так, что я по внешним признакам вижу. Человек на морозе лежит, правильно? Вон иней, все машины… Он лежит уже долго. Даже если он лег двадцать минут назад, ему уже помощь нужна, если он отлежал там себе... Почки…

— Значит вы утверждаете, что ему 40 лет?

— Да, да, да.

— Встречайте скорую помощь.

По словам Сергея, скорая приехала примерно через десять минут. Мужчину забрали и увезли. Соавтор не понимает, почему нужно так долго тянуть время, если экипаж был, и обращает внимание, что во время длинного разговора в скорую мог дозваниваться кто-то еще.

Соавтор Sakh.com передал свой гонорар в пользу Вероники Красиной. Спасибо! Станьте и вы благотворителем Sakh.com.

Узнавайте новости первыми!
Подписаться на новости
Telegram Подписаться в Telegram WhatsApp Подписаться в WhatsApp

Обсуждение на forum.sakh.com

lg-71 12:44 7 мая 2019
Браво, браво, вам, скорая смертельная помощь!!! Кто хочет платить налоги? Платишь, платишь, а завтра упадёшь с инсультом, а скорая будет выяснять, что с тобой, сколько лет... в то время как счёт идёт на минуты.. Браво!!! И вам здоровья и вашим близким!!!
Нинкаси91 14:58 6 мая 2019
Недавно на странник вызывала также скорую, ничего не спросили, только адрес и примерный возраст.
слава2822 18:37 3 мая 2019
недавно бате стало плохо позвонил 03 ему сказали"машин нет"пришлось мне с Раздольного ехать в Корсаков и везти в ЦРБ.вот так у нас работает медицина.
анонимный  23:21 1 мая 2019
Часа три назад, в Первой Пади, прямо на трассе лежал мужик. Не знаю, сколько он там лежал, но, впереди меня, как минимум пять-семь машин проехали мимо, ни одна не остановилась. Вот оно, наше общество. И эти люди обвиняют всех и вся во всех грехах.
П.С. бригада скорой помощи была отправлена в течении минуты, просто на вопросы диспетчера нужно отвечать чётко, и быстро.
LG36 22:05 1 мая 2019
написано, что врачей грязью поливают и что все общество больное - почему надо ждать помощи от врачей, они тоже такие как все
врачи в отличии от всех ( продавцов, чиновников и т. д . ) дают клятву ( единственная профессия)
где нет перечня к кому следует оказывать помощь а кому нет . Никакой режим, никакая эпоха и во все времена люди в белых халатах занимались тем что беззаветно шли на помощь больному чтобы спасти его , в противном случае не надо одевать белый халат.
Приходилось и не раз вызывать скорую людям на улице ( кому было плохо , кто падал ) - мужчина последний раз упал ( все проходили мимо ) он шатался , потом упал - увидела издалека - к нему никто не подходил , шла уже быстро к нему целенаправленно - спросила где болит , рукой показал на грудь .
Через 112 позвонила на скорую - пошли вопросы , объяснила коротко и с крепкими выражениями своего недовольства ( времени не было много текста говорить ) так поступаю только в экстренных случаях.
Всегда спрашиваю фамилию кто принимает мой вызов - через пять минут приезжают всегда.
Очень страшно РАВНОДУШИЕ!
Читать еще 656 комментариев