29 февраля 2020 Суббота, 21:10 SAKH
16+

Робот 1-300 будет напоминать сахалинцам о визите к врачу

Здравоохранение, Южно-Сахалинск

На Сахалине внедряют систему интеллектуального обзвона пациентов. Она заработала сегодня в рамках сервиса "1-300". Записанным на приём пациентам звонит робот и напоминает о грядущем визите к врачу.

Новая функция сервиса позволит разгрузить сотрудников call-центра, на линию которого ежедневно поступает до 2 тысяч звонков. Кроме того, это позволит оптимизировать очередь на получение медицинской помощи в лечебных учреждениях островного региона. По статистике, 5-10% пациентов отказываются от посещения врача. Система интеллектуального обзвона позволяет отменить назначенный ранее прием и дает возможность другому пациенту получить консультацию специалиста.

— Человеку нужно лишь принять звонок и подтвердить или опровергнуть намерение о посещении, — говорит заместитель директора по информационным технологиям Сахалинского областного медицинского информационно-аналитического центра Елена Ханбикова. — В случае получения отказа робот отменяет его визит, а свободный талон уходит другому пациенту.

Еще одна функция будет запущена с понедельника, 17 февраля. Для жительниц области станет доступной запись на прием в женскую консультацию путем обращения на горячую линию 1-300. Специально для этого выделили отдельную кнопку под номером 6.

— Интеграция с медицинской информационной системой позволит голосовому роботу автоматически записывать пациента на прием к врачу в режиме реального времени, — продолжает Ханбикова. — После идентификации человека по персональным данным робот предложит пациенту запись к врачу. Подобная система уже действует в Калининграде. Сбоев в работе нет. Все довольны.

Отметим, внедрение новых медицинских технологий позволяет повысить доступность медицинской помощи для всех жителей области, сообщает пресс-служба ПСО.

Обсуждение на forum.sakh.com

Sever_Sakhalina 23:45 15 февраля
Не ну нормальная функция, судя по описанию удобно. Как будет на практике, посмотрим.
Larisa86 23:38 15 февраля
Все комментарии как всегда «баба яга против». По мне так функция удобна, многие могут забыть, особенно пожилые люди. Или например забить, а в это время мог прийти другой, более нуждающийся. Если не хочешь слышать робота, можно всегда отключить телефон. Поживем-увидим.
Самодур 20:14 15 февраля
Подтвердить, или опровергнуть... Т.е. звонит у меня телефон, в самое неподходящий время, и вежливо интересуется, не передумал ли я идти к врачу... нда. . Мало нам ежедневной инфы про залив Мордвинова, теперь ещё и эта напасть...
Вольх 20:03 15 февраля
То есть прямое навязывание услуги? Есть номер, который я оплатил и оплачиваю ежемесячно. И свой номер я даю только тем, кого хочу слышать. А всякие роботы, пусть звонят вам самим и напоминают, что нужно к врачу, в туалет или еще куда.
анд-рей 01:42 15 февраля
А чей бот постоянно названивает и приглашает пройти обследование а потом: "если Вы проживаете в Южно-Сахалинске или пригороде нажмите 1 если нет положите трубку". Каждую неделю по 3 раза трубку ложу😀 дальше южного жизни нет😀
Номер не 1300, обычный но бот.
Читать еще 22 комментария  

Главные новости

13:26 сегодня
Просмотров: 7282 Фотографий: 17
И снова Черемушки: соучастное проектирование состоялось в Южно-Сахалинске
11:58 сегодня
Просмотров: 3444 Фотографий: 19 weekly
Гора Журавлевка
Туризм
09:49 сегодня
Просмотров: 19309 Комментариев: 179
Из-за коронавируса "Аврора" прекращает возить россиян в Корею
08:50 сегодня, обновлено 09:59 сегодня
Просмотров: 29181 Комментариев: 272
В Южно-Сахалинске за сбыт наркотиков задержаны двое наркополицейских
18:38 сегодня
Просмотров: 5251
Сахалин из-за коронавируса хочет прекратить сообщение с Хоккайдо
15:24 вчера
Просмотров: 11354
На Сахалине незначительно потеплеет и днем, и ночью
19:04 вчера
Просмотров: 10159 Комментариев: 162
ГИБДД Южно-Сахалинска просит водителей и пешеходов рассказать о страшных дорогах
17:29 вчера
Просмотров: 5543 Комментариев: 226
Сахалинцам хотят наглядно показать, зачем переводить автомобили на газ
17:13 вчера
Просмотров: 3247 Фотографий: 6
Собственники, в МКД объединяйтесь: сахалинцев будут призывать в советы домов
13:34 вчера
Просмотров: 4940
Острый мусорный конфликт Анивы и регоператора выходит на областной уровень
10:27 вчера
Просмотров: 28138 Фотографий: 11 Комментариев: 355
Администрация готова снести все в Черемушках, но проектировщики против
10:20 вчера
Просмотров: 3637
22 миллиарда рублей уйдет на социальную сферу в Сахалинской области в 2020 году
10:05 вчера
Просмотров: 1562 weekly
"Весна подарками красна", "Просто помиловать", "Сампо-Лопаренок" и "Яга"
Выходные / Виола Еськина
08:48 вчера
Просмотров: 3572 Видео: 1
17:13 вчера
Просмотров: 3002 Фотографий: 44 Видео: 1
09:36 вчера
Просмотров: 2813 Фотографий: 7
"Дизайн-Купе" и "Дизайн-Кухни" дарят скидки и весеннее настроение в честь 8 Марта
Другие главные новости