16+

"Сахалинэнергосбыт" напоминает о бесконтактных способах оплаты счетов

Коронавирус, Энергетика, Южно-Сахалинск

В связи с решением Правительства РФ о мерах, применяемых для нераспространения коронавирусной инфекции, с целью защиты здоровья сотрудников и клиентов в офисах "Дальневосточной энергетической компании" введены ограничительные меры. Гражданам рекомендовано на время особого режима воздержаться от посещения офисов и ЕРИЦ. Для взаимодействия с ПАО "ДЭК" клиентам необходимо использовать имеющиеся электронные сервисы и телефоны горячей линии.

Согласно принятым мерам, количество единовременно находящихся клиентов в зале офиса не может превышать количество работающих окон; клиенты с повышенной температурой тела, признаками болезни не будут допущены в здание офиса. Посетителям, находящимся в зале, необходимо использовать индивидуальные средства защиты (маски, антисептики) и придерживаться специальных зон ожидания. С целью нераспространения вируса среди сотрудников компании проводятся мероприятия по упорядочиванию рабочего времени и мониторингу состояния здоровья сотрудников, организовано ежедневное измерение температуры, сотрудники снабжены индивидуальными средствами защиты.

Учитывая эпидемиологическую обстановку, при ужесточении мер по профилактике, принимаемых Правительством страны с целью недопущения распространения коронавируса, ПАО "ДЭК" не исключает вероятности перевода всех своих сотрудников на удаленную работу, включая сотрудников клиентских офисов. В таком случае очный прием граждан будет приостановлен. В настоящее время 75% административного персонала ДЭК уже переведено на дистанционную работу.

Предоставить регистрационные сведения (например, документы, подтверждающие право собственности), а также сведения о составе семьи можно посредством мессенджера WhatsApp. Фото документа направлять по номеру 8-914-083-32-63, указав Ф. И. О. и номер лицевого счета, проставленного в квитанции.

Для оформления заявок, решения вопросов по подключению, сверки оплат, консультаций по иным вопросам обращаться по телефону контакт-центра 8-800-775-3-777.

Получить консультацию по любой теме можно в "Интернет-приемной" на сайте ДЭК или по телефону контактного центра.

Оплатить потребленные услуги без комиссии и без посещения офиса можно на сайте компании в разделе "Оплата", через сервис "Сбербанк-онлайн", в системе "Город" на сайте kvartplata.ru, без регистрации; в мобильном приложении "Квартплата +". Подробно — на сайте компании, в разделах "Онлайн-сервисы" и "Оплата", сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на "Сахалинэнергосбыт".

Узнавайте новости первыми!
Подписаться в Telegram Подписаться в Telegram Подписаться в WhatsApp Подписаться в WhatsApp
Комментариев нет
Создать тему обсуждения на форуме