Горячая линия патронажной службы "Родные люди" обработала более 60 звонков

За два дня работы горячая линия патронажной службы "Родные люди" обработала более 60 звонков от граждан, которые нуждаются в поддержке и помощи во время самоизоляции. География помощи растет — к Южно-Сахалинску добавились Анива, Долинск, Корсаков и Троицкое, в чем помогает сеть филиалов патронажной службы — зачастую помощь оказывают квалифицированные сиделки.

По результатам анализа телефонных обращений большинство звонков на горячую линию от граждан связано с юридическими и консультационными вопросами, связанными с отношениями с работодателем, правильным поведением во время самоизоляции, особенностями соблюдения условий самоизоляции. Правильные ответы помогают дать юристы сахалинского регионального отделения общероссийской общественной организации "Ассоциация юристов России".

Обращений, связанных с помощью по доставке продуктов и медикаментов, не так много — жителей выручают развитые системы доставки готовой еды и продуктов. Однако у жителей старшего поколения могут возникнуть сложности с заказом необходимых продуктов — в этом вопросе людям также могут помочь специалисты нашей горячей линии.

— Волонтеры патронажной службы продолжают распространять информацию о горячей линии и полезных советах о правилах безопасного поведения во время самоизоляции, стараясь охватить как можно больше нуждающихся. И мы просим всех читателей обратить внимание на своих близких, знакомых, соседей — помогите, пожалуйста, людям узнать о нас, чтобы мы могли оказать качественную и столь необходимую помощь, — добавляет руководитель патронажной службы Илона Волошина. — Огромную помощь в работе с нуждающимися людьми оказывают волонтеры города Южно-Сахалинска — корпуса центра молодежных инициатив, братства Александра Невского, за что всем неравнодушным большое человеческое спасибо.

Патронажная служба "Родные люди" также вошла в коалицию НКО "Забота рядом" — дальневосточный федеральный проект, который координирует усилия добровольцев и волонтеров в помощи гражданам старшего возраста на время пандемии и самоизоляции.

С начала апреля к специалистам горячей линии также добавились психологи — они оказывают поддержку и помощь людям, которые оказались в вынужденной изоляции.

Телефон горячей линии, по которой можно получить помощь — 25-12-24. Услуги оказываются бесплатно, сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на службу.