16+

Отец девочки-инвалида несколько месяцев доказывает, что ее высадили из автобуса незаконно

Пассажирские перевозки, Южно-Сахалинск

С Владимиром, отцом Ульяны мы сидим на скамейке в парке. В руках у него — куча бумаг, он перебирает их, борясь с ветром, который рвется помогать. На листах — названия разных инстанций, разные имена, даты, подписи, но смысл всех ответов сводится к тому, что 12-летняя девочка оказалась неправа, а водитель городского автобуса, который высадил ее, несмотря на наличие проездного и справки об инвалидности, — прав.

Эта история резонирует с опубликованной накануне — о том, что в Южно-Сахалинске накажут кондуктора, которая высадила ребенка, проспавшего свою остановку, на конечной в незнакомом районе. У мальчика разрядился телефон, и родители нашли его не сразу. Но интересно, что в отличие от этого случая, за то, как поступили с Ульяной, никто не понес наказания, хотя ее отец считает делом принципа добиться справедливости и до сих пор, уже в течение нескольких месяцев, пытается отстоять свою правоту.

Ульяна — инвалид, это отражается на ее поведении. Например, она не будет контактировать с незнакомыми людьми, что важно в контексте происшествия. После того, как ее попросили покинуть автобус, она не стала бы ни у кого просить помощи, спрашивать дорогу и т. п. И это совершенно не тот случай, когда самостоятельность — это хорошо.

Все случилось, вспоминает Владимир, 10 июня. Ульяна должна была вернуться из центра реабилитации для детей-инвалидов "Преодоление" на автобусе №11.

— Сначала я ездил с ней вместе на занятия, учил ее самостоятельно пользоваться социальной проездной картой, у нее получалось. После того, как я понял, что она уже справляется сама, Ульяна начала ездить одна. Все было хорошо. И вот 10 июня, в обед, при посадке в автобус у нее не сработала карта. В автобусе стоит видеокамера, я потом ездил в ПАТП, смотрел запись. Я видел, как она зашла, приложила карточку к валидатору и после этого прошла в салон. Но водитель вернул ее, сказал, что карта неисправна и что надо либо заплатить, либо выйти. Дочь растерялась и вышла. Хотя у нее было все, что нужно: карта, справка об инвалидности и маска на лице. Она не проехала ни одной остановки, то есть осталась на остановке космонавта Поповича, — рассказывает отец девочки.

Из "Преодоления" Ульяне нужно было добраться до дачи, где она с семьей жила летом. Это от Холмского шоссе еще два километра по дороге без тротуара, где идти пешком небезопасно. Хорошо, что выйдя из автобуса, девочка позвонила отцу, который нашел ее по геолокации и забрал.

— Она была очень расстроена, до сих пор вспоминает эту историю и на автобусе одна уже больше не поедет, боится. Понимаете, все закончилось хорошо, но могло бы быть совсем по-другому. Она могла пойти пешком, ее могла сбить машина. Ее могли похитить, все мы помним случай с Викой. Дочь никогда не ходила по этому маршруту, но из автобуса его видела и теоретически могла бы попытаться добраться домой пешком. Вряд ли у нее это получилось бы, в этом и заключается опасность. Я боялся, что она могла бы так поступить, особенно если бы телефон не работал, мало ли, — говорит Владимир.

В тот же день, после того, как мужчина отвез дочку домой, он поехал в мэрию — записаться на прием, чтобы ему разъяснили, почему так произошло и кто виноват. В мэрии сказали, что прием будет вестись 30 июня. Потом сообщили, что запись перенесли на июль, но в это время с Ульяной нужно было лететь на лечение на материк. Отец девочки попросил, чтобы администрация прислала ему разъяснение в электронном виде, и письмо пришло, но оно было ни о чем.

— Я позвонил за разъяснениями, и мне прислали другой ответ, где говорилось, что был сбой в системе работы социальных карт. Если такое происходит, значит, согласно приложениям 7.3 — 7.5 правил транспортной системы, пассажир должен заплатить наличкой. Я искал в интернете это приложение, но его нет нигде в этих правилах. То есть они ссылаются на то, чего нет. Приложение с такими цифрами есть только в правилах транспортной карты Астрахани, — рассказывает Владимир.

В начале августа он с дочкой вернулся на Сахалин и снова занялся вопросом. Обратился к депутату областной думы. Пришел ответ, что ребенок должен был заплатить и со стороны "Транспортной компании" все сделано правильно. Тогда мужчина написал в городскую прокуратуру. Его обращение перенаправили в мэрию.

Затем Владимир получил ответ от вице-мэра Ильдара Ахтариева. Из него он понял, что проезд считается безбилетным, если нет билета или справки о льготах. Но у Ульяны все было, а ее высадили.

Отец девочки писал и уполномоченному по правам ребенка в Сахалинской области Любови Устиновской, хотя, признается, изначально не ждал никакого эффекта, и ожидания оправдались.

— Пытаюсь записаться к мэру на прием, но он не принимает, наверное, в связи с карантином. Еще я ходил к юристу, он мне сказал — никто не имел права высаживать ребенка. Дочку должны были довезти до места, вызвать полицию и наложить штраф на родителей за безбилетный проезд. Ни в коем случае не должны были оставлять ее в опасности. Понимаете, это говорит юрист. Но чиновники из мэрии говорят обратное — ребенок должен был выйти. Я хотел бы услышать от мэра, что он думает по этому поводу, — завершает Владимир.

Свежий ответ от департамента городского хозяйства
Свежий ответ от департамента городского хозяйства

Чтобы избежать повторения таких ситуаций, он предлагает обеспечить детей-инвалидов такими картами или проездными билетами, которые достаточно было бы показать водителю без прикладывания к валидатору.

Обновлено 24 сентября в 10:47

Как сообщили в пресс-службе городской администрации, информация доведена до мэра. Он приносит семье извинения и намерен встретиться с отцом девочки в ближайшее время.

Новости по теме:
Узнавайте новости первыми!
Подписаться на новости
Telegram Подписаться в Telegram WhatsApp Подписаться в WhatsApp

Обсуждение на forum.sakh.com

nata290457 07:37 25 сентября
И мне от Н.Н.Никакошева пришел никакой ответ на мое обращение по поводу массовой не сработки валидатора на социальные проездные. Практически как под копирку. Обидно, что суть водиться к тому, что виноваты потребители. Т.е. мы должны платить в случае сбоя в работе техники перевозчика. Почему? Ведь за проездной уже внесена предоплата? И какая вина потребителя в том, что перевозчик плохо следит за своей техникой?
анонимная  07:36 25 сентября
А в мэрии вместо того, чтобы писать отмазки поговорили бы с кондукторами, водителями, без запугиваний и угроз. Но за это не отчитаешься, человеческую беседу не приложить к отчёту о реакции за жалобы граждан. А что чувствуют водитель и чиновники, глядя в глаза девочки? Или лучше не думать об этом?
анонимная  21:05 24 сентября
Читала комментарии некоторых «разумных» людей и поражалась. Пока мы не научимся жить в коммуникации и гармонии с особенными людьми( возраст не важен), будут происходить такие ситуации. Если многим не известно, то как раз детей с особенностями развития, людей на инвалидности -нужно учить самостоятельности. А если родителей не станет? Тогда ни чему не обученный человек отправится в соц. учреждение. Но если будет обучен самообслуживанию и т.д, то вполне способен в дальнейшем и образование получить, и работу найти, и прожить нормальную жизнь.Отец все верно делал, он обучал ребёнка....увидев, что девочка справляется сама, ослабевал контроль. А вот озлобленность и безразличие людей, это уже патология, которая не лечится.... и пожалуй, это самая страшная особенность.
Зло_Обыкновенное 20:23 24 сентября
За традиционным чиновничьим забалтыванием факт остается фактом: ребенка выкинули из автобуса. Из-за копеечной суммы. Ребенка. Выкинули. Люди вообще уже мозги потеряли, если разводят рассуждения вокруг абсолютно ясной темы: несовершеннолетних детей НЕЛЬЗЯ выбрасывать из автобуса на улицу. Ни при каких условиях. Довези, куда надо. Потом - составляй протоколы, штрафуй родителей, пополняй бюджет (который, конечно же, обеднел именно от того, что пара детей проехали бесплатно в автобусе, а никак не от воровства чинушек), сажай родителей в тюрьму. Но это - потом. Сначала - довези ребенка, не оставляй его на дороге в опасности.
анонимная  19:54 24 сентября
а почему бы в мега инвестиционном городке России - Южно-Сахалинске в г.о. площадью 200 км.2 не сделать валидаторы стационарные у каждой двери автобуса без этих кондукторов и водителей-кондукторов ( по принципу автобусов с столице нашей родины). А зайцев вылавливают контролеры....которые рейдят маршруты. Если даже карта не сработает на влиде контролер из автобуса не выкинет тем более по соц.карте. Чего все через Ж в Южном?
Читать еще 475 комментариев