16+

Лимаренко оценил важность ЦУРа

Политика, Южно-Сахалинск

В Сахалинской области заработал первый на Дальнем Востоке центр управления регионом. Информационно-аналитическая платформа позволяет оперативно отслеживать и решать вопросы жителей островов, сообщает пресс-служба ПСО. Специалисты ЦУРа обеспечивают взаимодействие сахалинцев и курильчан с органами исполнительной власти через социальные сети. Основные направления работы — ЖКХ, ТКО, энергетика, общественный транспорт, дорожное хозяйство, здравоохранение, экология, образование, строительство и соцзащита.

Создание центров ведется по всей стране по поручению президента РФ Владимира Путина. В Сахалинской области открыл новую структуру губернатор Валерий Лимаренко.

— Центр управления регионом работает на базе ситуационного центра, с помощью которого мы управляли сложными процессами, к примеру, в период пандемии фиксировали заболевших, оформляли цифровые пропуска и отвечали людям на самые актуальные вопросы. Но это лишь малая часть огромной работы, которую нам предстоит выполнять. Мы будем обрабатывать все поступающие в популярных социальных сетях обращения жителей. Я поставил задачу делать это максимально оперативно — в течение 24 часов. Будем работать ежедневно и круглосуточно, в том числе — в праздничные дни, — отметил Валерий Лимаренко.

Владимир Кулешов и Валерий Лимаренко
Владимир Кулешов и Валерий Лимаренко

Ключевая особенность ЦУРа — специалисты от каждого ведомства находятся в одном помещении и работают сообща. Принцип "одного стола" позволяет решать проблемы с минимальной задержкой. Таким образом ускоряется межведомственное и межуровневое взаимодействие.

— Сбор и обработка обращений в цифровом формате позволяет создать так называемую "тепловую карту" проблем. С её помощью можно отслеживать наиболее острые вопросы и ситуации в каждом районе области. Причем, мы видим их в динамике, — рассказал директор ЦУРа Владимир Кулешов.

Наибольшее количество обращений поступает от жителей Южно-Сахалинска. В связи с этим для их обработки задействуют дополнительных специалистов.

Об эффективности нового подхода губернатору по видеосвязи рассказал мэр областного Сергей Надсадин. Положительный пример — ситуация, связанная с ремонтом улицы Курильской. Люди давно просили уложить новый асфальт, предусмотреть пешеходные дорожки. Но когда на площадку зашли рабочие, выяснилось, что по проекту часть деревьев — здоровых, с отличными кронами — необходимо снести. Жители были против. Мэр и специалисты оперативно выехали на место и встретились с активистами. В итоге в проект внесли корректировки, чтобы сделать участок улицы Курильской односторонним, при этом обустроить тротуары в соответствии с требованиями ГОСТа и максимально сохранить деревья.

Без участия специалистов информационно-аналитической платформы, вероятно, деревья бы снесли, как это было предусмотрено в изначальном проекте — из-за длительного срока обработки обращения.

— Год назад, когда было дано поручение главам местных администраций присутствовать в социальных сетях, я по различным причинам настороженно отнесся к этому, — поделился Сергей Надсадин. — Однако сейчас мы успешно эту работу наладили и видим результат от взаимодействия с людьми. Я практически каждое утро начинаю с анализа сообщений, поступивших в мои соцсети. На основе обращений, требующих оперативной реакции, формирую график своих инспекционных поездок.

В будущем офисы центра управления регионом появятся в муниципальных образованиях области. Несколько пилотных ЦУРов заработают в декабре 2021 года. А в период с 2022 по 2024 годы площадки для межведомственного взаимодействия откроются во всех муниципалитетах региона.

Новости по теме:
Узнавайте новости первыми!
Подписаться на новости
Telegram Подписаться в Telegram WhatsApp Подписаться в WhatsApp

Обсуждение на forum.sakh.com

Н_а_т_к_а. 16:03 30 сентября
А что органы исполнительной власти без этого ЦУРа самостоятельно не могут свои официальные аккаунты завести и отвечать на сообщения?
анонимный  20:37 28 сентября
Как бы был о хорошо, если бы ЦУР помог Артёму и многим другим жителям области получить своевременную качественную медицинскую помощь. Мало сделать репост в соцсетях, надо ещё и людям помочь.
Пример с ул. Курильской обнадёживает, что проблемы людей будут решаться оперативно. Но это поможет скорейшему рассмотрению вопросов, а решение их всё же зависит от других факторов, таких как компетентность специалистов, финансовые возможности и главное желание действительно решить проблему, а не отписаться в сжатые сроки.
А как ЦУР будет справляться с массовым наплывом проблемных вопросов?
евгеньевна 19:44 28 сентября
Чего то я не пойму. А где искать этот ЦУР? У нас с соседями злободневный вопрос по ЖКХ. Кто знает, как на эту платформу попасть? Заодно и протестируем.
Twen 19:06 28 сентября
Эта клоунада уже начинает действовать на нервы жителям области...
112R78 19:05 28 сентября
Если бы органы и структура начиная с ПСО работали ,как Швейцарсаие часы , то вся эти дополнительные надстройки не потребовались
Вывод вся система ПСО работает плохо ,не управляется , не настраивается, и поэтому приходится изобретать велосипед за счёт средств из налогов
Читать еще 76 комментариев  

Главные новости

15:27 сегодня
Просмотров: 8975
На предстоящей неделе на Сахалине временами будет идти снег
18:26 сегодня
Просмотров: 6056
Бригады скорой помощи в Южно-Сахалинске разделят на ковидные и обычные
17:23 сегодня
Просмотров: 1754 Фотографий: 6
Сети газоснабжения подвели к 800 частным домам Корсакова
16:59 сегодня
weekly
"Страна грез": великая любовь на фоне Великой депрессии
В кино / Виола Еськина
16:53 сегодня
Просмотров: 2429 Фотографий: 10
В Южно-Сахалинске создавали школу будущего
16:12 сегодня
Просмотров: 3207
Поддерживать сахалинский бизнес как раньше не получится
15:03 сегодня
weekly
"Вечер шутов", "Карлик Нос", Есенин и ювелирное искусство
Выходные / Виола Еськина
12:45 сегодня
Просмотров: 22606 Комментариев: 328
В Южно-Сахалинске сотрудников гинекологии заставляют работать с пневмониями
11:13 сегодня
Просмотров: 23775 Комментариев: 128
Десятки неравнодушных сахалинцев сдали кровь для пострадавшего мальчика
10:40 сегодня
Просмотров: 4740
Южно-Сахалинск ищет кредитора на 400 миллионов
09:48 сегодня
Просмотров: 5735
"Европейский" присоединился к "Черной пятнице" со скидками до 70%
09:03 сегодня
Просмотров: 5984
Магазин Anta Sports объявляет о старте распродажи "Черная пятница"
17:32 вчера
Просмотров: 47927 Комментариев: 648
В Южно-Сахалинске готовят митинг о недоверии правительству и губернатору
08:20 вчера, обновлено 16:18 вчера
Просмотров: 28809 Комментариев: 392
У маленькой Леры Ким закончились деньги, а лечение подорожало
19:51 вчера
Просмотров: 10153 Фотографий: 10
Публичные слушания по будущему 8 микрорайона Южно-Сахалинска выдались шумными
17:58 вчера
Просмотров: 21894 Комментариев: 193 Видео: 2
16:10 вчера
Просмотров: 8500 Фотографий: 5
Сахалинцам рассказали, как не попасться на удочку интернет-мошенников
15:39 вчера
Просмотров: 6088 Фотографий: 12
В сахалинский онкодиспансер купили ускоритель частиц с самонаведением
14:30 вчера, обновлено 18:48 вчера
Просмотров: 13087 Фотографий: 36 Комментариев: 153
Сахалинские депутаты сходили в разведку в заповедный тисовый лес
11:19 вчера
Просмотров: 6883 Комментариев: 116
Мэрия Южно-Сахалинска против высаживания детей без масок из автобусов
18:07 вчера
Просмотров: 11120 Комментариев: 217
Сахалинских женщин призвали беречь мужское здоровье благоверных
17:10 вчера
Просмотров: 3688
В Южно-Сахалинске изменят схему движения автобусного маршрута №104
15:30 вчера
Просмотров: 43897 Комментариев: 277
Сахалинцев просят сдать кровь для 8-летнего мальчика, пострадавшего от ножа одноклассника
13:59 вчера
Просмотров: 2756
На выходных будет затруднено движение по перекрестку Сахалинской и Загородной