16+

Сахалинка не смогла отсудить деньги за авиабилеты на отмененные из-за ковида рейсы

Пассажирские перевозки, Южно-Сахалинск

В южно-сахалинском горсуде рассмотрено исковое заявление к "Аэрофлоту" и ООО "Электронные билеты Е-Тикетс" о взыскании стоимости покупки, неустойки и компенсации морального вреда. Подательница иска через систему BSP приобрела авиабилеты на 206 871 рубль, но перевозка не состоялась по причине ковидных ограничений, после чего она обратилась к продавцу с заявлением на вынужденный возврат билетов.

"Е-Тикетс" перенаправило обращение "Аэрофлоту", указав в ответе, что готовы вернуть деньги после их поступления из компании. В свою очередь, перевозчик предложил оформить именные ваучеры на всех пассажиров на полную стоимость перевозки и указал в отзыве на иск, что не наступил срок возврата провозной платы, установленный июльским правительственным постановлением.

Согласно документу, перевозчик имеет право в одностороннем порядке изменить условия договора перевозки или отказаться от его исполнения при угрозе чрезвычайной ситуации (из-за режима повышенной готовности тоже). При этом пассажир вправе воспользоваться ваучерами, на которые будет зачислена сумма за неиспользованные билеты, для оплаты перевозок в другие даты по всем направлениям перевозчика. На все это отведены три года со дня несостоявшегося рейса. Исключение сделано только инвалидам 1 и 2 групп и сопровождающим лицам, ветеранам ВОВ и многодетным семьям.

Суд решил, что ООО "Электронные билеты Е-Тикетс" не могло нарушить права и законные интересы истца в части аннулирования билетов, поскольку не является авиаперевозчиком и посредническую услугу оказало надлежащим образом. Требования к ПАО "Аэрофлот" тоже не поддержал с указанием на трехлетний период, после которого перевозчик только и будет обязан вернуть деньги. Взыскание неустойки и компенсации морального вреда не состоялось, поскольку является производным от требования о возврате стоимости билетов.

Узнавайте новости первыми!
Подписаться на новости
Telegram Подписаться в Telegram WhatsApp Подписаться в WhatsApp

Обсуждение на forum.sakh.com

Visavi 17:22 27 ноября 2020
Красиво сьехали.
Ппаварот 10:16 27 ноября 2020
Ну тут как бы да – топливо не потрачено, бортовое питание не съедено, зарплата пилотам, бортпроводникам не выплачена. Куда делись деньги заплаченные за билеты?
Aqr65 07:44 27 ноября 2020
Перевозчики загнивающего запада как и предоплаченные гостиницы оттуда вернули деньги в самый разгар локдауна по первому требованию, и только аерофлот одарил ваучерами, по своему опыту
анонимный  21:22 26 ноября 2020
Интересное постановление, очень. Закон, что дышло, как повернул, так и вышло. Постановление касается только ковидных телодвижений, вроде, Но, мы не смогли полететь по другой причине, ребёнок попал в больницу(не ковид). Справка, что на момент перелёта... в стационаре.. " Короче, три отписки(тупая тётя там или у них так принято) шо есь постановление, отдыхайте. А так, как аэровафлот персонализировал оплату, на каждого, а не всей суммой, вобщем ждхм три года. Осталось 2.5
(Добавлено через 5 минут)
Добавлю. Летали в Приморье, в июне. Из 200 мест, занято было 11! Но аэровафлоту оплачивают полную загрузку, с багажом, по максимуму, иначе он летать отказывается. Был период, когда эти не летали, по цене не договорились наверно. И ведь выбора особо нет, монополисты хр...вы.
анонимный  20:27 26 ноября 2020
Услугой не воспользовались, так еще и деньги "подарили"
Читать еще 109 комментариев