16+

В Невельске подытожили годовую работу с обращениями граждан

Невельск

Невельская администрация подвела итоги своей работы с обращениями граждан в 2020 году. По информации, опубликованной на официальном сайте муниципалитета, за это время от жителей городского округа поступило 478 обращений (429 письменных и 49 устных).

В 2019 году граждане обращались в администрацию 612 раз. Снижение этого показателя в отчете объясняется разъяснительной работой во время встреч мэра городского округа с населением и трудовыми коллективами, а также прямых телефонных линий.

Также сообщается, что количество приемов граждан по личным вопросам было сокращено в связи с принятием мер по недопущению коронавирусной инфекции. Но жители района имели возможность решать вопросы по телефону, письменно, обращаться к руководству органов местного самоуправления в формате электронного письма. Через официальные аккаунты органов местного самоуправления в социальных сетях в течение года поступило 1006 обращений.

469 раз жители района обращались к властям с заявлениями. Жалоб поступило восемь — о нарушении тишины и покоя граждан, о принятии мер к собственнику нежилого помещения, о прекращении строительства автобусной остановки, о принятии мер реагирования к специалистам органов опеки и попечительства, о ненадлежащем состоянии дороги по улице Дачной в Невельске, об отлове бродячих собак, о предоставлении жилого помещения (две жалобы). Жители села Шебунино обращались с благодарностью за оперативное решение вопроса по устройству уличного освещения на дворовых территориях многоквартирных домов, а жители Горнозаводска благодарили МУП "ГУК" за проведенные работы по грейдеровке и отсыпке дороги.

Большая часть 46 коллективных обращений была связана с предоставлением документов о сносе дома, решением жилищных вопросов, принятием мер к собственникам жилых помещений.

Из других органов власти в муниципалитет поступило 146 обращений. Отмечается, что ряд заявителей обращались в несколько вышестоящих инстанций.

По 133 обращениям приняты положительные решения, в 273 случаях даны разъяснения, 44 обратившихся получили аргументированные отказы. Остальные обращения остаются в работе.

Основными вопросами, с которыми жители района обращаются в муниципалитет, по-прежнему остаются проблемы ЖКХ и жилищной сферы.

К инспектору по муниципальному жилищному контролю администрации городского округа в течение года обратилось 12 человек. 9 обращений решены положительно, 3 заявителя получили разъяснения.

Специалисты единой диспетчерской службы обработали 7651 звонок от жителей района. Разъяснения на поставленные вопросы получили 2493 обратившихся, 5158 обращений решены положительно.

Подписаться на новости

Обсуждение на forum.sakh.com

fafo123 23:16 12 января
Тему подняли,но ничего не изменилось.
Читать еще 1 комментарий