16+

На Сахалине наградили операторов "Системы-112"

Южно-Сахалинск

На Сахалине наградили операторов "Системы-112", которые предотвратили угрозу террористических актов.

Накануне Нового года на экстренный номер поступило сообщение об угрозе взрыва в рейсовом автобусе. Благодаря оперативным и слаженным действиям диспетчеров удалось избежать чрезвычайной ситуации, угрожающей здоровью и жизни людей.

31 декабря около 14:00 водитель автобуса, где находился 21 человек, сообщил, что один из пассажиров намеревается взорвать транспорт. Вызов обработали оперативный дежурный по связи Валентина Андрианова и старший оперативный дежурный смены Марина Воробьева. В считанные секунды были уточнены обстоятельства и место происшествия, назначены экстренные службы по алгоритму действий при захвате заложников, даны рекомендации водителю. Угрожавший взрывом был задержан, никто из пассажиров не пострадал.

— В центре обработки вызовов "Системы-112" я работаю с самого открытия — с 2017 года. За это время приходилось принимать звонки различного характера, но сообщения о терроризме поступают нечасто. Однако все операторы готовы к таким вызовам. На этот случай разработан определенный алгоритм действий, — рассказала Валентина Андрианова.

Еще один подобный случай произошел 30 декабря. Поступил звонок, что в одном из отделений Сбербанка в Южно-Сахалинске мужчина угрожает взорвать здание. В банке в этот момент находились несколько сотрудников и клиентов. В кратчайшие сроки были оповещены экстренные службы, злоумышленника обезвредили, никто не пострадал. Вызов обрабатывали старший оперативный дежурный смены Анна Гордеева и оперативный дежурный по связи Виктория Ивина.

Специалистам, которые проявили высокий профессионализм на службе, вручили почетные грамоты и благодарности.

— Не секрет, что в канун праздников увеличивается число происшествий, растет количество звонков на номер 112. От диспетчеров требуется максимальное внимание к каждому поступившему вызову. Дежурные сутки 30 и 31 декабря не стали исключением. Мы хотим поблагодарить диспетчеров центра обработки вызовов системы 112 за высокопрофессиональные качества, — сказала Анна Михеева, руководитель Агентства по делам ГО, ЧС и ПБ Сахалинской области.

— Я восхищена слаженностью и оперативностью действий диспетчеров. В подобных ситуациях не только каждая минута, но каждая секунда может стать решающей для жизни и здоровья людей, — добавила заместитель управляющего Южно-Сахалинского отделения ПАО "Сбербанк" Светлана Кобелева.

Напомним, любой человек, попавший в беду или ставший свидетелем происшествия, может набирать на своем мобильном телефоне номер 112. Для соединения с центром обработки вызовов не нужны средства на счете и даже сим‐карта. Оператор в ходе разговора уточняет необходимые подробности и передает информацию в экстренные оперативные службы.

Ни один вызов не остается не принятым. Круглосуточно в центре обработки вызовов "Системы-112" Сахалинской области дежурят семь операторов. В случае необходимости количество специалистов может быть увеличено. В среднем за сутки поступает более 1200 звонков. В 2020 году было принято более 450 тысяч вызовов.

"Система-112" обеспечивает связь с экстренными службами по единому номеру на территории всей России. Она предназначена для обеспечения оперативной помощи людям при угрозах жизни и здоровью, нарушениях общественного порядка и при других происшествиях и чрезвычайных ситуациях, а также для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на пресс-службу ПСО.

Новости по теме:
Узнавайте новости первыми!
Подписаться на новости
Подписаться в Telegram Подписаться в WhatsApp

Обсуждение на forum.sakh.com

jet07 01:03 16 января
Из всех одна молодец...в маске😁 зато шум нам что нужно их носить
анонимный  21:38 15 января
Довелось послушать запись разговоров диспетчера 112,сообщение о пожаре, диспетчер выслушав заявителя, начинает задавать вопросы, где горит, что горит, адрес,фамилия, затем переключает заявителя на пожарную охрану, там диспетчер задаёт те-же вопросы, итог потеряли 2-3 минуты,а при пожаре это важно,неужели нельзя сразу переключать на пожарную охрану не теряя времени.
маленькая33 20:07 15 января
Спасибо, операторам, что вовремя передают вызов! Интеграция 112 - скорая помощь.
ПинаЧет 16:27 15 января
Несколько раз пришлось к ним обращаться, последний раз по поводу отсутствия электричества (т.к. все дежурные службы перекидывали друг на друга, дом был отключен частично, время вечернее). Очень приятное общение с оператором, всю информацию записали, через 10 минут перезвонили и сообщили, что бригада по адресу выехала. До этого с соседями час! пытались пробиться через дежурки. Бригада приехала быстро, в течении получаса всё сделали. На след. утро оператор перезвонила и уточнила, всё ли нам починили) Очень приятное общение, девочки все умницы!
Bboy 16:16 15 января
Да, служба 112 - крутая штука.👍
Читать еще 15 комментариев