27 ноября 2022 Воскресенье, 03:26 SAKH
16+

Сайт закрыт, читайте новости на новом сайте iasakh.com

Мэрия рассказывает о работе с обращениями в соцсетях во время метели

Погода, ЖКХ, Южно-Сахалинск

Одним из наиболее оперативных и эффективных способов работы с обращениями населения остаются социальные сети администрации Южно-Сахалинска и мэра областного центра. Только за три дня после окончания снежного циклона от горожан поступило более 600 сообщений.

Основная тема сигналов, поступающих от южносахалинцев, — несвоевременная расчистка от снега дворовых территорий, улиц и подъездных путей к социальным объектам. Жители обращали внимание на бездействие УК, отсутствие проезда к домам или мусорным контейнерам, опасные сосульки и наледь.

Так собственники квартир дома по улице Сахалинской, 43 написали обращение через Instagram*, приложив фотографии сосулек, свисающих с крыши над пешеходной зоной вдоль дома. Специалисты отдела по взаимодействию с населением в интернет-пространстве агентства по развитию Южно-Сахалинска передали сигнал жителей профильным службам. Заявка была оперативно отработана, о чем сообщил заявитель.

— Еще раз спасибо. Крышу почистили. Теперь не ходим, задрав голову. Правда, на дороге все осталось, но хоть безопасно, — написал житель. Позднее сбитую с кровли наледь УК убрала погрузчиком во время расчистки двора.

Ответы на многие из обращений в социальные сети горожане получают в течение суток, чаще всего за этим следует оперативное решение ситуации. Если вопрос требует более детальной проработки, срок незначительно увеличивается, о чем дополнительно оповещают заявителя.

"Ленина, 196, не расчищено, мусор не вывозится", — около полудня сообщил житель. И уже через пару часов пришла обратная связь: "Спасибо, сейчас производится расчистка и вывоз снега". И таких ситуаций сотни.

Прошедший циклон стал испытанием не только для коммунальных служб дорожников, но социальных сетей администрации — поступило очень много обращений. Специалисты могут обрабатывать их с некоторым опозданием, но они не останутся без внимания. Все сообщения, поступившие через социальные сети, находятся на контроле муниципалитета и профильных служб до момента окончательного решения проблемы.

Напомним, свои вопросы и обращения жители могут оставлять в аккаунтах администрации Южно-Сахалинска:

Сообщить о своей проблеме в части коммунального хозяйства города можно и в аккаунтах мэра города Сергея Надсадина:

  • OK
  • Instagram*
  • VK
  • Facebook*

* Деятельность организации Meta Platforms Inc, ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.

Новости по теме:
 Показать все
Подписаться на новости

Прогноз погоды в Южно-Сахалинске по данным «Метеосервис»

Сегодня
НочьУтроДеньВечер
Ясная погода
-3°
Ясная погода
-4°
Ясная погода
-2°
Ясная погода
-5°
0мм
0мм
0мм
0мм
w 4м/с
w 4м/с
nw 6м/с
nw 1м/с
-11°
-12°
-11°
-11°
753мм
757мм
761мм
765мм
54%
52%
46%
54%
Завтра
НочьУтроДеньВечер
Ясная погода
-7°
Ясная погода
-6°
Ясная погода
-2°
Ясная погода
-5°
0мм
0мм
0мм
0мм
nw 1м/с
n 0м/с
w 2м/с
nw 0м/с
-12°
-12°
-8°
-11°
766мм
767мм
767мм
768мм
61%
59%
49%
60%
29 ноября
НочьУтроДеньВечер
Ясная погода
-7°
Ясная погода
-4°
Ясная погода
2°
Ясная погода
2°
66%
98%
90%
0мм
1мм
11мм
1мм
e 0м/с
e 3м/с
se 3м/с
w 5м/с
-12°
-11°
-6°
-8°
765мм
758мм
749мм
750мм
65%
64%
61%
57%
30 ноября
НочьУтроДеньВечер
Ясная погода
-2°
Ясная погода
-6°
Ясная погода
-6°
Ясная погода
-9°
59%
0мм
0мм
0мм
0мм
w 6м/с
w 4м/с
w 5м/с
w 6м/с
-12°
-13°
-15°
-18°
752мм
752мм
751мм
752мм
52%
56%
47%
55%
1 декабря
НочьУтроДеньВечер
Ясная погода
-11°
Ясная погода
-10°
Ясная погода
-8°
Ясная погода
-9°
59%
66%
51%
65%
0мм
1мм
0мм
3мм
w 4м/с
w 4м/с
w 5м/с
w 2м/с
-18°
-18°
-16°
-15°
753мм
754мм
755мм
757мм
57%
56%
47%
70%
2 декабря
НочьУтроДеньВечер
Ясная погода
-11°
Ясная погода
-11°
Ясная погода
-9°
Ясная погода
-11°
66%
1мм
0мм
0мм
0мм
w 3м/с
w 5м/с
w 6м/с
w 3м/с
-19°
-19°
-18°
-17°
758мм
760мм
761мм
761мм
84%
77%
68%
79%
3 декабря
НочьУтро
Ясная погода
-12°
Ясная погода
-12°
60%
0мм
0мм
w 3м/с
w 3м/с
-18°
-18°
762мм
763мм
87%
88%