16+

Не все южносахалинцы довольны установкой умных домофонов

Телекоммуникации, Южно-Сахалинск

В редакцию ИА Сах.ком обратился сотрудник УК ЖЭУ-8 с просьбой разобраться в проблеме, коснувшейся жильцов домов, не желающих мириться с нововведениями. Под новшествами подразумевается услуга установки домофонов компании "Солнце Телеком". Наверное, многие сахалинцы могли наблюдать у себя на дверях объявления о подобных работах, которые с кем-то обсуждались, но не с ними. Как утверждает соавтор, в ЖЭУ наведываются недовольные жильцы с вопросами — как так получается, что кто-то где-то всё решил, уже тянут проводку в доме, взламывают (формулировка людей) щитки, а некоторые люди ни сном ни духом?

Между тем сахалинцы высказывают опасения, что такими темпами произойдёт демонтаж домофонов, ныне устраивающих своим функционалом, а спустя какое-то время всплывёт абонентская плата за "бескорыстную" модернизацию, то есть то, что раньше денег не требовало, теперь потребует. И это всё при том, что жильцы домов сдавали свои "кровные" на домофоны, которые теперь являются коллективной собственностью, и, по идее, так просто их демонтировать работники элементарно не имеют права. Помимо того, представитель ЖЭУ-8 категорически заявляет, что компания "Солнце Телеком" должна прежде всего обращаться к ним с тем, чтобы ЖЭУ выступал посредником между собственниками жилья и установщиками нового домофона, осуществляя контроль за процессом. Здесь речь как о самой модернизации на всех её этапах, так и о последующем обслуживании домофонов. Должен заключаться контракт, в результате которого ЖЭУ будет, как говорится, "при делах", неся попутно ответственность перед людьми. Однако, как говорит сотрудник ЖЭУ, такого контакта с "Солнце Телеком" он не припомнит. Всё делается в обход договорённостей с ЖЭУ.

Соавтор ещё добавил, что даже рекомендовал недовольным жильцам обратиться в прокуратуру, вдруг будет толк. Подобные, как он твёрдо полагает, несанкционированные вмешательства происходят и на чердаках домов интернет-провайдерами, которые устанавливают собственное оборудование по вышеописанной схеме. После этого даже случались возгорания, чего можно было избежать при соответствующем надзоре со стороны сотрудников управляющих компаний.

Становится понятно, что некоторые жильцы либо пропустили собрание с компанией "Солнце Телеком", где собирали согласия, либо просто недовольны фактом модернизации как таковым по разным причинам. По информации соавтора, на таких встречах необходимо, чтобы был перевес в 50 процентов плюс один человек, после чего запускаются (или нет) процессы вмешательства. Так или иначе, но люди обращаются с вопросами в ЖЭУ и надо что-то с этим делать.

Корреспондент ИА Сах.ком связался с представителями компании "Солнце Телеком", чтобы получить комментарий. Разъяснения в письменном виде дал руководитель компании "Солнце Телеком. Умный дом". По его словам, вначале компания "Солнце Телеком" собирает жильцов, где обсуждает все нюансы замены домофона, а именно — цену. Меняет все бесплатно, выдавая по 4 ключа на квартиру. Обслуживает его также за свой счёт, не беря с людей денег.

На собраниях собственников обсуждают нюансы: кто хочет, а кто нет. Даётся время подумать прежде, чем принимать окончательное решение. Домофон выполняет стандартные функции, которыми жильцы пользовались ранее, т. е. возможность открыть с ключа и с аудиотрубки сохраняется. Что касается функционала домофона, им можно управлять через смартфон.

Бесплатный доступ к приложению получают клиенты, которые пользуются услугами интернет от компаний, работающих под брендом "Солнце Телеком". Те, кто не пользуются услугами "Солнце Телеком", могут заключить договор на пользование приложением, стоимость 70 рублей ежемесячно, но, опять же, это все по собственному желанию. Если кто-то из жильцов не уверен, что данная услуга бесплатна, то компания готова заключить договор либо акт о том, что абонентская плата за домофон не взимается.

Подписаться на новости

Обсуждение на forum.sakh.com

1.1Kan 22:53 15 декабря 2021
Уже и до нашего района дошли. Развесили объявления на дверях. Жильцы - ни сном ни духом,не знают что с делать. Никаких собрании жильцов, в этих домах не проводится.
Цацкес 16:24 9 декабря 2021
Ну наконец-то бесплатный сыр! Мечты сбываются!
radio 11:48 9 декабря 2021
Начнем с того, что договоров в глаза ни кто не видел, какие условия при установке умного домофона? Ответственность сторон размыта, меры по защите конфиденциальной информации, прибытие/убытие жильцов и прочие особенности.
chaika_v2 16:32 15 ноября 2021
Приходят, внаглую лезут, дырявят стены, портят крышу. УК отбрехивается, они ни при чём.
Похоже, сильно заинтересованы в легальном праве доступе в дома...
анонимный  10:18 12 ноября 2021
А пароли дали кому нибудь? Два месяца на неделю откладывают
Читать еще 574 комментария