16+

Представители "Авроры" путаются с корейскими визами не в первый раз

Пассажирские перевозки, Прокуратура, Южно-Сахалинск

Сахалинской транспортной прокуратурой по результатам рассмотрения обращения жительницы Южно-Сахалинска выявлены нарушения федерального законодательства о защите прав пассажиров в действиях авиакомпании Аврора".

Установлено, что супружеская пара пенсионеров, проживающих в Южно-Сахалинске, приобрела в указанной авиакомпании билеты на международную перевозку по маршруту Южно-Сахалинск — Владивосток — Сеул. На стойке регистрации в аэропорту Владивосток пассажиры предъявили заграничные паспорта с выданной в 2019 году визой, срок окончания действия которой истекает в 2024 году.

Представитель авиакомпании посчитала данные визы недействующими, так как с 1 июля 2020 года во всех дипломатических представительствах Республики Корея гражданам, получившим одобрение визовых документов, вместо визовых наклеек в загранпаспорт выдается подтверждение о выдаче визы на бумажном носителе, и отказала в регистрации на рейс.

Однако по информации южно-сахалинской канцелярии Генерального консульства Республики Кореи данные требования не распространяются на лиц, получивших визы до 1 июля 2020 года. Таким образом, при наличии действующей визы, выданной в 2019 году, нет необходимости в получении дополнительного подтверждения.

Таким образом, авиакомпания "Аврора" в нарушение требований закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Воздушного кодекса РФ отказано двум пассажирам в предоставлении услуги по воздушной перевозке при наличии соответствующих законодательству действующих документов.

Транспортный прокурор генеральному директору авиакомпании "Аврора" внес представление об устранении нарушений федерального законодательства, а также причин и условий им способствующих, которое рассмотрено и удовлетворено.

Также прокурор в отношении авиакомпании "Аврора" и должностного лица перевозчика возбудил дела об административном правонарушении по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов). Управлением Роспотребнадзора по Сахалинской области юридическое лицо привлечено к ответственности в виде штрафа. Постановление прокурора в отношении должностного лица находится на рассмотрении.

Пассажиры приглашены в Сахалинскую транспортную прокуратуру для разъяснения досудебного порядка урегулирования спора и оказания помощи по подготовке претензии в авиакомпанию о возврате уплаченной за авиабилеты суммы, сообщает ИА Сах.ком со ссылкой на транспортную прокуратуру.

Напомним, вчера ИА Сах.ком сообщило об еще одном таком же случае с авиакомпанией "Аврора".

Новости по теме:
Подписаться на новости

Обсуждение на forum.sakh.com

aborigen 02:21 27 ноября 2021
Возбудились после выхода новости.
Лучше бы ЦукоРебрика возбудили на немедленную отправку пассажирки в Сеул.
Понтовилы
Читать еще 2 комментария  

Главные новости

18:01 сегодня
Просмотров: 3090 Комментариев: 70
"Пес и кот" просит помочь: из-за метели корма для собак осталось на один день
17:41 сегодня
Просмотров: 4957
Омикрон, скорее всего, уже на Сахалине, но официального подтверждения нет
09:49 сегодня
Просмотров: 14368 Фотографий: 11 Комментариев: 130
Дорожники вынуждены тратить время на откапывание брошенных авто
09:39 сегодня
Просмотров: 19142 Комментариев: 65
Удаленка, сокращение карантина — новый план по борьбе с омикроном в России
08:27 сегодня, обновлено 19:14 сегодня
Просмотров: 14671
Южносахалинцев предупреждают о новых перекрытиях дорог
18:01 сегодня
Просмотров: 2339
Южносахалинцам сообщают, где ночью будут чистить улицы
12:29 сегодня, обновлено 15:00 сегодня
Просмотров: 9572 Комментариев: 123
Сахалинская линия 1300 временно не работала
11:11 сегодня
Просмотров: 8666 Видео: 2
08:16 сегодня
Просмотров: 5459
Новые полигоны помогут быстрее освободить Южно-Сахалинск от снега
21:02 вчера
Просмотров: 10132 Комментариев: 68
Сахалинская сноубордистка София Надыршина едет на Олимпиаду
20:12 вчера
Просмотров: 11470 Комментариев: 340 weekly
Год заключения Навального
Эдуард Фраер
17:46 вчера
Просмотров: 12245 Фотографий: 8
У сахалинского линейного отдела полиции на транспорте новый глава
12:19 вчера
Просмотров: 37031 Комментариев: 337
Дистанционку для школьников Южно-Сахалинска продлили до следующей недели
09:26 вчера
Просмотров: 34980 Комментариев: 186
Минздрав утвердил перечень противопоказаний к вакцинации от коронавируса
08:45 вчера
Просмотров: 12688 Комментариев: 226
На рекламу Лимаренко и ПСО в соцсетях потратили шесть миллионов
08:22 вчера
Просмотров: 29282 Комментариев: 400 Видео: 1
08:14 вчера, обновлено 20:21 вчера
Просмотров: 12799
Автобусы в Южно-Сахалинске пользуются популярностью
18:02 вчера, обновлено 19:32 вчера
Просмотров: 13948
Южносахалинцам сообщают, какие улицы будут чистить ночью
16:28 вчера, обновлено 16:49 вчера
Просмотров: 31568 Комментариев: 65
Жители юга Сахалина ощутили землетрясение силой до 4‑5 баллов
10:21 вчера
Просмотров: 31168 Фотографий: 15 Комментариев: 504
Ресторан Аркадия Новикова откроется в "Сити Молле", и это "Клево"
08:28 вчера, обновлено 14:44 вчера
Просмотров: 18629 Фотографий: 7 Комментариев: 60
Южносахалинцам сообщают, какие дороги сегодня будут расчищать