16+

От повторных списаний за проезд в автобусах Южно-Сахалинска пока не избавиться

Пассажирские перевозки, Авто, Южно-Сахалинск

Сегодня на брифинге по ситуации в сфере дорожного транспорта и её развитию поговорили про новые технологии, которые будут внедряться с помощью гаджетов — ведь они лежат теперь почти у каждого пассажира в кармане, смартфоны уж точно. Скоро в Южно-Сахалинске разработают и внедрят приложения для различных платформ, с помощью которых можно будет продлевать проездные билеты, получать скидки и всю интересующую информацию.

Департамент городского хозяйства желает ввести пуши — уведомления, извещающие о перекрытиях улиц с последующими изменениями схем движения автобусов. Так появится система информирования о наполненности автобуса, на карте они будут отображены разными цветами. Если наполненность окажется от 0 до 50 процентов, цвет будет, например, зелёный, от 50 до 75 — синий или жёлтый, смысл понятен. Эти и многие другие нововведения запустятся ближе к 15 августа 2022 года.

Так как мэрия систематически получает вопросы, различные претензии и указания на слабые места в сфере общественного транспорта, на брифинг специально пригласили Сергея Павлова — директора МУП "Транспортная компания", дабы он сказал своё слово. Директор не отрицает, что в последнее время жалобы участились, и добавил, что в осенне-зимний период так происходит постоянно, это стало традицией. Сергей Павлов утверждает, что все претензии уходят в работу, ничего не пропускается и не выбрасывается. По мнению руководителя организации, поступающая к ним информация достоверна, как правило, на 60 процентов, остальные 40 носят сомнительный характер.

Сергей Павлов (слева)
Сергей Павлов (слева)

На постоянной основе просматриваются камеры видеонаблюдения в автобусах, чтобы проверить поступившие сведения о нарушениях. Это происходит ночью, утром выдают готовый анализ, в зависимости от результатов которого следуют те или иные решения. Существуют разные меры реагирования — дисциплинарная ответственность, штрафы и другие. Иногда водителя автобуса могут уволить.

Присутствовавшему на встрече заместителю директора департамента городского хозяйства Александру Попову пришлось ответить на вопрос о нескольких списаниях денег за проезд с банковских карт, которые случаются уже после того, как пассажир покидает транспорт. Вроде бы человек расплатился, но такое чувство, что кто-то полагает иначе. Деньги за одну поездку могут дополнительно снять и два, и три раза в течение дня. Причины тут разные, есть системные сбои. По каждому случаю разбираются отдельно, берут карточки, смотрят транзакции и так далее. Если доказать, что деньги были сняты излишне, их возвращают. В таких случая надо звонить по номеру центральной диспетчерской службы 51‑00-51. Не каждый, правда, будет тратить своё время на выяснения из-за относительно небольших сумм, а вот неприятный осадок остаётся.

Новости по теме:
Подписаться на новости

Обсуждение на forum.sakh.com

aqswdefrgthy 14:37 2 декабря 2021
Самое интересное, что списывают после контролёров их проверки, либо рано утром либо поздно вечером, не один раз так было.
BDG 14:13 2 декабря 2021
на днях утром сел в автобус, оплатил картой, терминал чек не выдает, смс не приходит, еду, заходит мужичок и говорит: контроль на линии, предьявите билеты. а их нет ни у кого, терминал только пикает и все. а вечером мне пришла смс списалось 24 рубля, а ночью списалось еще 24 рубля. вот так вот прокатился на автобусе…
andrsen 14:06 2 декабря 2021
Вопрос про автобусы после 21 решили что ли уже?)
Undel 13:25 2 декабря 2021
Сидят, засИдают, рассуждают, планируют, умный вид из себя строят.
Но деньги по два три раза за поездку списываются!
Так вот посидите и решите что нужно сделать что б такого не было!
kuzmich50 13:05 2 декабря 2021
Проезд для Сахалинцев должен быть бесплатным. Денег с проектов хоть печку топи. Не хотят строить свои заводы по производству бензина на Сахалине, значит пусть супсидируют 100%.
Читать еще 17 комментариев