Губернатор больше 20 минут дозванивался на 1‑300, чтобы взять талон к врачу. Сахалин.Инфо
22 июля 2024 Понедельник, 00:44 SAKH
16+

Губернатор больше 20 минут дозванивался на 1‑300, чтобы взять талон к врачу

Здравоохранение, Сахалинская область

Валерий Лимаренко позвонил на линию 1‑300, чтобы проверить её работу. Время ожидания ответа составило 21 минуту. Губернатор признал недостаточными усилия регионального минздрава по организации записи на прием к врачам в поликлиниках. В ближайшее время пропускная способность линии 1‑300 будет увеличена втрое. К работе в колл-центре дополнительно привлекут несколько десятков человек, в том числе людей с ограниченными возможностями здоровья. Так в регионе продолжают введение нового подхода в формировании расписания работы специалистов в поликлиниках. Инициатива реализуется в рамках проекта "Забота. Защита. Уважение".

Пилотный проект по централизации управления кадровой службы в медицине был запущен в конце прошлого года. Он нацелен на то, чтобы повысить доступность медицинской помощи и сократить время ожидания приемов в поликлиниках. Основная задача — добиться того, чтобы человек смог попасть к врачу-терапевту и педиатру в течение 2 дней, к врачам узкой специализации — в течение 7 дней. Для этого создана единая диспетчерская служба, которая проводит запись пациентов на прием во все поликлиники Южно-Сахалинска. Взять талон теперь можно, позвонив на службу 1‑300. Вместо регистратуры в поликлиниках остался специалист с терминалом для записи. Если в одной поликлинике нет свободных талонов, попасть на прием к врачу можно в другой. При полном отсутствии талонов человека ставят в лист ожидания.

— Анализ данных показал, что внедрение нового подхода позволило значительно увеличить число талонов к специалистам. Если в ноябре у нас было около 3600 талонов в неделю, сейчас их число превышает 5600. Есть результат и по листу ожидания. За декабрь и январь в нем было 2800 человек, почти все в итоге записаны на прием, в работе всего около 30 человек, — рассказал министр здравоохранения региона Владимир Кузнецов.

Новый подход предполагает и привязку системы оплаты труда медицинских специалистов к выполненному объему работ. Таким образом повышается эффективность работы поликлиник. У всех врачей будет возможность добровольно занять полторы или две ставки.

Отметим, сейчас проект реализуется в городских поликлиниках Южно-Сахалинска, и уже, по отзывам пациентов и проведенному анализу, успел себя хорошо зарекомендовать. В дальнейшем опыт будет применен во всех медицинских учреждениях региона, сообщает ИА Сах.ком со ссылкой на ПСО.

Новости по теме:
 Показать все
Подписаться на новости