16+

От привычных регистратур в поликлиниках откажется вся Сахалинская область

Здравоохранение, Южно-Сахалинск, Анива, Долинск, Корсаков

Записываться на прием к терапевту или узкому специалисту не через регистратуру в поликлинике, а по номеру 1‑300 будут жители всех районов области. Пока такая работа налажена только в Южно-Сахалинске, но уже с этой недели новый формат записи начал распространяться шире. Долинская, анивская и корсаковская ЦРБ стали первыми учреждениями, которые тоже перевели запись на плановый прием к врачу в своих поликлиниках на 1‑300. Сегодня на брифинге в минздраве расписали преимущества нововведения.

Жители Долинска начали активно обсуждать перемены в социальных сетях, делясь своим опытом, сообщают в минздраве. Специалисты колл-центра говорят, что готовы отработать каждое обращение и помочь всем записаться на прием, если есть проблемы. Сейчас прорабатывается дополнительная опция, которая в случае недозвона позволит зафиксировать вызов, чтобы оператор позднее связался с абонентом.

— Статистика записи на прием показывает: 12, 13, 14, 15 января в среднем количество приемов терапевтов в долинской поликлинике — 49, 54, 60. С 18 января, после того, как запись стала осуществляться через 1‑300, это количество увеличилось, стало 88, 94 в сутки, — говорит директор областного медицинского информационно-аналитического центра Роман Никитин.

Зампред областного правительства Владимир Ющук, который курирует социальный блок, подчеркнул на брифинге, что мы становимся свидетелями отказа не от регистратур, а от старого их формата.

— Мы закрыли регистратуры и оставили администраторов. Два администратора в холле поликлиники (им в помощь компьютер и инфомат) фактически переломили ситуацию, когда люди приходили и говорили — о, а где привычное окно, где решетки привычные, куда можно обратиться за стеклом к регистратору? Всего этого больше нет, — сказал Ющук.

Регистратуры закрыли только технически, но инструментально и функционально они остались, еще раз отметил зампред. Теперь они в другом виде — более доступном и комфортном. Даже скорее в видах, потому что их несколько. Первый — звонок на 1‑300 (кнопка 2). Второй — использование инфомата в холле поликлиники, если нужно, с помощью находящегося рядом администратора. Третий — портал Госуслуг.

— Мы понимаем, что у нас есть люди, которые работают днем в Южном, а живут, например, в Аниве или в Корсакове, ездят на работу. Мы в принципе, благодаря этой системе, хотим стирать вот эту всю границу. Если ты работаешь в Южном, ты освободился, например, в 18 часов и хочешь попасть, например, на прием в поликлинику, у тебя будет такая возможность сделать это в Южном. Для этого нам нужно дальше идти по цифровому объединению наших муниципалитетов, я имею в виду, всей системы. Мы стоим сейчас на пороге следующего шага, — рассказал Владимир Ющук.

За югом области последуют и другие районы. Постепенно вся область окажется в этом проекте.

— Я даже уже не хочу называть это проект, это уже, скажем так, реально работающий механизм. Проектом он был еще месяц назад. Мы сейчас оптимизируем и увеличиваем доступность нашей системы здравоохранения, — сказал зампред, добавив, что проблема с записью на прием была не столько в нехватке врачей, сколько в рациональном распределении их рабочего времени.

В минздраве сообщают, что новую систему на Сахалине внедряют на основе передовых моделей здравоохранения Москвы и Татарстана. В этих регионах переход от регистратуры к цифровому формату апробировали несколько лет назад, в системе зафиксированы и проанализированы десятки миллионов записей-обращений и в целом отмечается значительное улучшение доступности медицинской помощи.

По просьбе ИА Сах.ком зампред ПСО заодно прокомментировал необходимость брать талон к терапевту, чтобы тот отправил в узкому специалисту. Допустим, у человека сахарный диабет, он точно знает, к какому врачу ему нужно попасть, более того, годами ходит к определенному эндокринологу. Зачем ему брать талон к терапевту, загружая его, если он сразу хочет к своему врачу напрямую? Владимир Ющук сказал, что это федеральный норматив и его нужно соблюдать.

Новости по теме:
 Показать все
Подписаться на новости

Обсуждение на forum.sakh.com

p-n-a 19:26 28 января
Медицина переходит на платные рельсы, следующей будет наверное полиция. Печально всё как-то …
prilka59 15:43 23 января
Владимир Ющук сказал, что это федеральный норматив и его нужно соблюдать.
Ссылку бы на этот норматив найти... Там наверняка есть какие-то нюансы для не первичных больных!
анонимная  21:20 22 января
Всё делается для того, чтоб люди обращались в платные медучреждения
анонимная  12:12 22 января
Бережливая поликлиника сокращает маршрутизацию и время до получения услуги. Что у нас с проектом бережливая поликлиника? Что-то не слышно.
анонимная  10:32 22 января
А если у меня заболел ребёнок, врача на дом тоже через 1300 вызывать?
Читать еще 234 комментария  

Главные новости

14:21 сегодня
Просмотров: 9196
Конец мая на Сахалине и Курилах омрачат дожди
16:32 сегодня
Просмотров: 9975
Весь Южно-Сахалинск на неделю останется без горячей воды
16:22 сегодня
Просмотров: 1845
Сахалинский бюджет раскошелится на школьные обеды и завтраки
14:33 сегодня
Просмотров: 9617 Комментариев: 66
Самые богатые сахалинцы зарабатывают в 14 раз больше самых бедных
13:35 сегодня
Просмотров: 3046
Сахалинцам напоминают, что 1 июня — день без алкоголя
13:30 сегодня
Просмотров: 2355
10 тысяч школьников отдохнут в Южно-Сахалинске без ковидных ограничений
12:37 сегодня
Просмотров: 5406
Сахалину не нужны дополнительные молодые онкологи
10:38 сегодня
Просмотров: 2691 Видео: 1
10:12 сегодня
Просмотров: 3900 Фотографий: 19 weekly
Вера на Эльбрусе. Путь к мечте
Туризм / Петр Пасюков
08:38 сегодня
Просмотров: 14183
Курильскую фирму Кана банкротили, чтобы не платить три миллиарда в бюджет
07:58 сегодня
Просмотров: 1753 Видео: 1 weekly
07:57 сегодня
Просмотров: 3690
Сахалин все еще ждет хосписа и паллиативного отделения
18:00 сегодня
Просмотров: 2686
На пересечении Комсомольской и Емельянова может появиться девятиэтажка
12:05 сегодня
Просмотров: 2886
Новый мэр Северо-Курильска оказался не самым богатым в администрации
19:48 вчера
Просмотров: 22145 Комментариев: 73
С информацией о привитых на Сахалине происходит что-то непонятное
17:29 вчера
Просмотров: 3249
Дефицит, долг и кредиты — мэрия Южно-Сахалинска отчиталась о бюджете за 2021 год
15:21 вчера
Просмотров: 7273 Комментариев: 51
Крупная компания придет на Сахалин и возьмет в концессию мусорные полигоны
15:10 вчера
Просмотров: 14548 Комментариев: 136
В Южно-Сахалинске приступают ко второму этапу эксперимента с кольцами
14:11 вчера
Просмотров: 8080 Комментариев: 74
Правительство готово завозить на Сахалин и Курилы молодежь для работы
11:44 вчера
Просмотров: 9139
Землю в районе Весточки хотят отдать инвестору под застройку коттеджами
11:09 вчера
Просмотров: 19742 Комментариев: 249
Глава ВГК обидел омбудсмена и заявил, что бизнес не верит власти
10:44 вчера
Просмотров: 4218
На Сахалине опять задумались о сжигании сухой травы
08:38 вчера
Просмотров: 5360
Гостиничный бизнес на Сахалине и Курилах будут поддерживать изо всех сил
11:36 вчера
Просмотров: 4847 Фотографий: 8
В следующую субботу "Кронос" объявит обладателя 100 тысяч рублей
09:25 вчера
Просмотров: 5653 Фотографий: 15
ТК "Европейский" объявляет о скидках до 60% на весенне-летнюю коллекцию
08:19 вчера
Просмотров: 13844 Комментариев: 100
Правительство России продолжает привлекать граждан ипотекой