ПСО использует бесплатную рабсилу для линии 1‑300

Как стало известно ИА Сах.ком, правительство области в добровольно-принудительном порядке задействует студентов Сахалинского базового медицинского колледжа для работы на линии 1‑300.

Архивное фото

Напомним, количество операторов на этой линии пришлось увеличить в связи с тем, что теперь записываться на прием к врачу нужно не в регистратуре поликлиники, как раньше, а через 1‑300. Этот опыт будут распространять на всю область, сахалинское правительство считает его эффективным. Сложности с дозвоном объясняют временными техническими неполадками.

Что касается персонала, которого потребовалось больше, с этим в минздраве проблем тоже не видят. На недавнем брифинге глава ведомства Владимир Кузнецов рассказал, что сначала звонки принимали 24 оператора, потом их количество увеличили до 50, есть возможность увеличить и до 80.

— Мы для этих целей открыли дополнительные места, мы расширяем ровно настолько, насколько нам необходимо. Если мы видим, что начинает увеличиваться очередь, мы просто подключаем дополнительных операторов с тем, чтобы этого не было, — говорил министр журналистам 21 января.

Ни слова не прозвучало про то, что "дополнительные операторы" — это оторванные от учебы против их воли студенты, которым сказали — ничего страшного, потом возьмете конспекты у других ребят и перепишете.

Соавтор Сах.кома учится в медколледже и рассказывает подробности:

— У нас 46 человек в двух группах. К нам пришли и сказали, что срочно нужны добровольцы. Добровольцев оказалось всего три человека или даже два, а надо было минимум пятнадцать. И в итоге собрали всех в кабинете завучей — всех, кто живет в Южно-Сахалинске и не работает помимо учебы. Сказали, что надо идти, хотите или не хотите, но надо. Все это было бесплатно, конечно. Студенты там дежурят с двух дня до восьми вечера. Сначала одних на неделю забрали, после метели, а сейчас уже какие-то другие группы задействуют. Каждую неделю, видимо, берут новую группу. Не знаю, сколько это продлится.

По словам соавтора, ни сами учащиеся, ни их преподаватели не в восторге от этой идеи. Студентов отрывают от учебы. Правда, им обещали, что бесплатную работу на 1‑300 зачтут в качестве практики.

Соавтор рассказывает, что это уже не первый раз, когда заставляют что-то делать добровольно, но принудительно. Все это преподносится как волонтерство, вроде бы по собственному желанию, но отказаться нельзя. На вопрос, находились ли те, кто категорически выступил против дежурства на 1‑300, соавтор говорит — нет, все ограничились недовольством, но не открытым протестом.

— Нам говорят — вы уже без пяти минут медики, нужна помощь. Всячески дают понять, что выбора у нас нет, — говорит студент.

Около года назад учащихся медколледжа привлекали для того, чтобы сидеть в машине рядом с другой машиной, в которой на одной из площадей Южно-Сахалинска всех желающих прививали от ковида. Тогда тоже отстраняли от занятий, каждый день по несколько человек из разных групп выдергивали из учебного процесса. Задействовали не только тех, кто вызвался быть волонтерами-медиками, но и тех, кто не изъявлял такого желания. Студентов заставляли дежурить и в "Сити Молле" — зазывать людей на обследование. Это тоже было в учебное время.

— Для нас это уже в порядке вещей, — говорит соавтор. — Никто не возмущается, все хотят спокойно доучиться, чтобы не было проблем.

Про само дежурство на 1‑300 студенты говорят, что в нем в принципе нет ничего сложного. В основном звонят люди, желающие записаться на прием к врачу. Некоторые жалуются на некомпетентность медиков или просят что-то подсказать.

— Мы на практике через многое проходим, это далеко не самая тяжелая работа. Проблема только в том, что это добровольно-принудительно, во время учебы, бесплатно и до восьми вечера, — говорит соавтор.

Но на самом деле есть проблема и посерьезнее. О каком качестве образования будущих медиков может идти речь, если студентов постоянно используют как функцию "принеси-подай", заставляя пропускать пары? И почему минздрав, который еще недавно не опровергал, что в Сахалинской области с врачами напряженка, а теперь сообщает, что мы входим в топ-5 регионов по обеспеченности кадрами в этой сфере ("Врачами мы в принципе обеспечены очень хорошо, если взять на душу населения, то мы где-то в пятерке лучших регионов, — говорил 21 января зампред ПСО Владимир Ющук), не найдет полноценных операторов для работы на 1‑300?

Тем временем, только по официальным данным, 40% опрошенных сахалинцев недовольны отсталым здравоохранением.