Сахминздрав сообщает о счастливых студентах, посланных работать на 1‑300

ИА Сах.ком сегодня сообщало, что правительство области в добровольно-принудительном порядке задействует студентов медицинского колледжа для работы на линии 1‑300. Материал об этом, вызвавший бурное негодование сахалинцев, внезапно получил своеобразный ответ минздрава. Приводим текст ведомства полностью далее.

***

Работа в медицинской информационной системе, навыки общения с пациентами, модели поведения в различных ситуациях — такие возможности дает колл-центр студентам медицинского колледжа. К работе в телефонном сервисе ребята привлекаются дополнительно к учебному процессу. Такая форма занятости позволяет сочетать получение теоретических и практических знаний. После завершения обучающего этапа студенты могут трудоустроиться в соответствии со своим графиком занятости.

 — Добрый день. Оператор Анастасия, чем вам помочь? — приветствует пациента, позвонившего на 1‑300, сотрудник колл-центра. Дозвонившемуся в этот момент важно получить консультацию, записаться на прием к врачу или получить другую помощь медицинского характера. Для студентов медицинского колледжа такой опыт работы является практикой, которая позволяет сформировать необходимые для профессии навыки. К работе с населением студенты допускаются после прохождения предварительного обучения. А по завершении этого этапа ребята могут официально трудоустроиться в колл-центр.

 — Ребята прошли интенсивный курс обучения. После этого мы сформировали пул студентов, готовых к работе в реальных условиях. Будем предлагать им трудоустройство по занятости, чтобы не мешать учебному процессу, — рассказал директор сахалинского областного медицинского информационно-аналитического центра Роман Никитин.

Алексей Акимцов — один из немногих парней в дружном коллективе 1‑300. Будущий лаборант подошел к предложению поработать в колл-центре осознанно. По словам молодого человека, здесь он получил возможность погружения в профессию, изучения всех нюансов и взаимосвязей между различными медицинскими службами.

— В будущем мне предстоит работать в медицинской информационной системе. Здесь я многому научился, после завершения колледжа это поможет мне быстрее освоиться на новом месте работы, стать профессионалом своего дела. Официальное трудоустройство мне предлагали, но я отказался, так как я занят здесь непродолжительное время, мне это нужно для получения опыта работы, — поделился студент.

Занятость в колл-центре для студентов проходит неразрывно с учебным процессом. В колледже с пониманием относятся к подобной нагрузке. Теоретический курс стараются скорректировать в соответствии с современными реалиями, каждому студенту, занятому на 1‑300, дается возможность сдачи тестовых и контрольных работ в индивидуальном порядке. А работа в колл-центре засчитывается, как часть практики. По окончании обучения в медицинском колледже всем выпускникам предлагаются вакантные места в государственных медицинских учреждениях. В Сахалинской области показатель укомплектованности кадров в среднем звене составляет 97 на 10 тысяч населения.