11 августа 2022 Четверг, 02:15 SAKH
16+

Сахалинская стоматология: врачи — о неявках, минздрав — о врачах, пациенты — об ожидании

Здравоохранение, Южно-Сахалинск

Областная стоматология до сих пор остается таким местом, перед посещением которого нужно понервничать, подождать, а потом только попасть в нужный кабинет. Раньше за талонами приходилось охотиться на госуслугах, приезжать до рассвета, чтобы успеть в очередь или список, или даже покупать "пропуск" на прием. Ожидалось, что попасть к врачу станет проще с внедрением записи через сервис 1‑300, задача должна была упроститься.

Кроме того, высвободить талоны пытались сокращением времени приема, об этом в редакцию сообщали сотрудники областной стоматологии, после огласки минздрав все же передумал совершать такой шаг. Радость была недолгой, потому что в скором времени настали другие перемены. С талонами тоже все неоднозначно, особенно с теми, что касаются повторного приема, их было наказано давать только "тяжело" больным.

В редакцию Сах.ком обратился житель Южно-Сахалинска. Он записался в областную стоматологию, но был неприятно удивлен. Ждать своей очереди на прием к врачу придется больше месяца. Да, талон достался бесплатно, но с чем связано такое долгое ожидание? Сах.ком задал сразу несколько вопросов областному министерству здравоохранения.

Фото maps.sakh.com
Фото maps.sakh.com

Для начала представим небольшую сводку данных. В июне 2021 года и в январе 2022 года было принято по 38 человек на 44,75 и 41,25 штатной единицы соответственно, в июне 2022 года количество пациентов увеличилось и составило 42 человека на 51,25 штатных единиц. Один врач на полной ставке принимает 8 взрослых и 10 детей ежедневно, на каждого из которых отводится 45 и 36 минут соответственно. Рабочая неделя составляет 33 часа, сообщают в министерстве.

В этом году штат планируют увеличить — привлечь еще пять врачей-стоматологов. С этой целью будут размещаться объявления в интернете, а также состоятся выезды во Владивосток и Хабаровск для участия в заседании комиссии по предварительному трудоустройству выпускников. На это потребуется до 100 тысяч рублей из средств ОМС и приносящей доход деятельности. Кроме того, данные о вакансиях переданы в центр занятости. По целевым направлениям деятельности на стоматологов сейчас учатся восемь человек.

Оценивать работу областной стоматологии и комментировать ожидание приема более месяца в министерстве не стали. На вопрос об этом лишь рассказали о привлечении специалистов и мониторинге.

Мониторинг посещаемости показал, что в мае на прием записалось 4040 человек, а в июне — 4858 человек. Льготная категория граждан принимается отдельно, в мае было 198 таких пациентов, а в июне — 189.

На вопрос о жалобах врачей на сложность организации лечения из-за несвоевременной записи положительного ответа не поступило. По данным минздрава от стоматологов жалобы поступают на то, что пациенты опаздывают или не приходят на прием. Это касается и первичного, и вторичного приемов, даже тех, кто не долечил сложный зуб. Ежедневно регистрируется до 30 неявок, и до 450 неявок в месяц. Пациентов приходится обзванивать, чтобы минимизировать эти значения. В министерстве сообщают, что контакт-центром ведется "лист ожидания", и при освободившемся времени его предлагают кому-то другому.

Напомним, врачи обеспокоены возросшей нагрузкой, они переживают за условия труда и несоразмерную зарплату, склоняются к подработкам в частных клиниках или увольнению, ждут расширения отделения, просят удобства в рабочем графике для себя и пациентов. Пока работу стараются "усовершенствовать", пациенты продолжают томиться в очередях, только теперь виртуальных.

Новости по теме:
Подписаться на новости