Наибольшее число жалоб холмчан связано с коммунальным обслуживанием. Сахалин.Инфо
29 марта 2024 Пятница, 16:48 SAKH
16+

Наибольшее число жалоб холмчан связано с коммунальным обслуживанием

ЖКХ, Политика, Холмск

Холмской администрацией обнародованы аналитические и статистические сведения о характере обращений граждан в муниципалитет за 9 месяцев 2017 года. Цифры свидетельствуют о том, что этих обращений стало на 13% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года (АППГ) — 2214 против 2494.

Традиционно основной блок обращений граждан составляют жалобы на неудовлетворительное жилищно-коммунальное обслуживание — 1106. Здесь речь идет о содержании общего имущества (системы водоотведения, кровли и фасады жилых домов, придомовые территории), некачественном предоставлении ЖКУ (водо-, тепло-, энергоснабжение), проведении капитальных и текущих ремонтов жилого фонда, недочетах в работе управляющих и ресурсоснабжающих организаций и т.д. Между тем, отмечается снижение количества обращений по тематике "коммунальное обслуживание" на 22%, если сравнивать с АППГ. Это результат плановых мероприятий местной администрации, направленных на решение злободневных проблем в данной сфере.

Затем по "популярности" следуют обращения, связанные с жилищными проблемами (261), имущественными и земельными отношениями (183), дорожным хозяйством (151). На пятом месте находятся заявления и жалобы по вопросам, не вошедшим в классификатор. Таких обращений было 106.

Стоит отметить, что обращений по тематике "жилищные вопросы" стало на 45% меньше, чем в прошлом году. Снять остроту проблем в данной сфере позволила реализация программы строительства и переселения граждан из ветхого и аварийного жилья. К примеру, в 2016 году сданы в эксплуатацию 84-квартирный дом по улице Школьной в Холмске и 42-квартирный дом в Костромском. Кроме того, в районном центре по улице Советской был возведен арендный дом для бюджетников. В текущем году в портовом городе планируется завершить строительство еще трех многоэтажек. Это 18-квартирный дом по улице Ливадных, 96-квартирный дом по улице Некрасова и один 48-квартирный дом в Костромском.

Едва заметное снижение (151 обращение в 2017-м против 160 в АППГ) наблюдается в блоке, объединившем вопросы дорожного хозяйства. Определенная часть плановых мероприятий была выполнена в прошлом году. Начатая ранее работа продолжается. Так, на сегодняшний день завершен ремонт дороги на участке от железнодорожного переезда до дома №24 по улице Железнодорожной, протяженность которого составила 430 м. Этот заказ выполняла компания "Ринзин". Ведется ремонт дороги на участке от пожарной части №3 до путепровода по улице Советской. Его общая протяженность — 1330 м. А в ближайшее время начнутся работы по реконструкции путепровода в южной части города.

По данным за 9 месяцев, чаще всего за помощью в администрацию обращались пенсионеры (1030 человек), рабочие (642 человека) и безработные (376 человек). Такая тенденция наблюдалась и в прошлые годы.

При рассмотрении обращений граждан применяются такие формы работы, как выезд на место для уточнения изложенных в них фактов, приглашение заявителей для личной беседы, организация проверок. За 9 месяцев 2017 года с выездом на место рассмотрено 180 обращений граждан. Положительные решения приняты по 339 заявлениям и жалобам. Данные обращения касались предоставления благоустроенного жилья, ремонта кровель, фасадов, квартир, проведения обследования жилфонда на предмет пригодности для дальнейшего проживания, оказания материальной помощи и т.д.

Все поступившие обращения граждан рассмотрены в сроки, установленные законодательством, подчеркивают в администрации.

Подписаться на новости