В прошлом году глава томаринской администрации получил 471 письменное обращение от жителей района. Сахалин.Инфо
29 марта 2024 Пятница, 05:17 SAKH
16+

В прошлом году глава томаринской администрации получил 471 письменное обращение от жителей района

Томари

В администрации Томаринского района подвели итоги работы с обращениями граждан в 2016 году.

Всего за год в адрес главы районной администрации поступило 471 письменное обращение жителей района, 174 из которых было переадресовано другими органами власти и вышестоящими инстанциями. Ещё 332 обращения поступили во время приёмов граждан по личным вопросам главой районной администрации Александром Кобелевым. 13 таких встреч было проведено за год в Томари, 31 — в сёлах городского округа. 21 томаринец обратился в минувшем году с личными вопросами к заместителям главы администрации.

Среди тем обращений жителей Томаринского района в администрацию традиционно лидируют жилищные вопросы, которым было посвящено 232 обращения, и коммунально-бытовое обслуживание, на которое пришлось 368 из 824 обращений.

Наиболее часто жители района задавали вопросы о порядке предоставления жилья и размере жилой площади при переселении, о сроках переселения из ветхого и аварийного жилья, возможности улучшения жилищных условий, государственном регулировании нормативов потребления коммунальных услуг. Также граждан волновали ремонт дорог, благоустройство придомовых территорий, проведение капитального ремонта многоквартирных домов, их кровель и фасадов, замена окон в квартирах, поставка угля населению. Часто звучали претензии в адрес управляющих компаний.

В 219 случаях жители района были вынуждены обратиться в администрацию, не получив поддержки или исчерпывающего ответа в других организациях.

— Это те люди, которые обращались к нашим коммунальным службам, но ответ их не устроил. Поэтому они были вынуждены обратиться в администрацию. Такие обращения, когда человек с одним и тем же вопросом приходит к разным людям, мы ввели в категорию повторных, — прокомментировал этот показатель глава администрации Томаринского района Александр Кобелев.

Присутствовавшая на аппаратном совещании депутат областной думы Наталья Коршунова положительно оценила работу районной администрации с населением и призвала районных чиновников уделять особое внимание соблюдению сроков реагирования на обращения граждан.

— В последнее время у вас в муниципалитете сложилась неплохая тенденция в работе с населением. Мэр часто выезжает в район, что способствует снижению количества обращений в различные инстанции. Я заметила это по себе за четыре года работы депутатом. Особенно прошедший 2016 год показал, что если мэр бывает в каждом населённом пункте района, если он встречается с людьми и решает их проблемы, а вы, как руководители отделов, ему помогаете, снижается количество обращений к нам, депутатам областной думы. Да, люди продолжают к нам обращаться, но мы же видим, сколько и по каким вопросам. И если сравнивать то, что было раньше, и то, что происходит сегодня, динамика, конечно, радует, — обратилась Наталья Коршунова к участникам аппаратного совещания. — Я бываю в районе, встречаюсь с людьми, интересуюсь тем, как они живут. Они говорят, что ситуация меняется. И в сфере благоустройства, и в плане ремонта фасадов и подъездов, и что касается тепла в домах. То есть на проблемы людей не просто обращают внимание — их решают.

По словам ведущего специалиста администрации района по работе с обращениями граждан Марии Зайцевой, с начала года в администрацию уже поступило 36 обращений. По всем установлены сроки исполнения. При этом ожидается, что их количество вырастет, так как в ближайшее время глава администрации проведёт приём граждан по личным вопросам в Ильинском, Пензенском, Парусном и Черемшанке. Встречи в Красногорске и Томари уже прошли 13 и 20 января, сообщает ИА Sakh.com со ссылкой на районную администрацию.

Подписаться на новости