Разговор о незаконной гастрономии открыл Дальневосточную неделю туризма на Сахалине. Сахалин.Инфо
29 марта 2024 Пятница, 08:34 SAKH
16+

Разговор о незаконной гастрономии открыл Дальневосточную неделю туризма на Сахалине

Туризм, Южно-Сахалинск

Дальневосточная неделя туризма, назначенная на 2-8 декабря, неожиданно подкралась к Сахалинской области. Официально на неё зарегистрировались больше 400 человек — в основном это представители островного бизнеса, а также сотня гостей с других частей света: к нам приехали специалисты с Камчатки, Чукотки, Приморья, из Якутии, Китая, Кореи, Японии, Индии, Франции и Ирландии.

Для освещения мероприятия пригласили сразу нескольких федеральных журналистов, для которых вчера провели отдельный пресс-тур. В программе Дальневосточной недели туризма есть поездки по спортивным (база "Восток", биатлонный комплекс, стадион "Спартак", СТК "Горный воздух") и культурным (краеведческий музей, мемориальный комплекс "Победа") объектам, а также смотровым площадкам.

Деловая программа недели туризма стартовала с мастер-класса о том, как найти клиентов через популярные сервисы и системы бронирования. Но это был разогрев перед первым пленарным заседанием под названием "Туризм и рекреация: отрасль, которая движет Сахалин вперед!". За главного там была руководитель агентства по туризму Наталья Пахолкова, но открывать встречу доверили зампреду правительства Антону Зайцеву.

— Дальневосточная неделя туризма поистине очень знаковое и значимое мероприятие, которое пройдет в эти дни в регионе впервые. Мы постарались сделать все для того, чтобы мероприятие прошло на самом высоком организационном уровне и итогом его работы стало принятие эффективных решений, которые позволят в дальнейшем более эффективно развивать нашу отрасль, — отметил Антон Зайцев. В том момент в зале было 30-40 человек.

Зампред поздравил всех с сегодняшним праздником (хотя странно неделю туризма считать таковым), передал слово спикеру островного парламента Андрею Хапочкину, и только после него с докладом о том, что из себя представляет "наша отрасль", выступила Наталья Пахолкова. Первым делом она повторила, что туризм теперь — одна из приоритетных отраслей в развитии региона.

Андрей Хапочкин
Андрей Хапочкин
Наталья Пахолкова
Наталья Пахолкова

Если вы хоть немного следите за тем, что происходит в сфере туризма (есть время наверстать — здесь, здесь и здесь), то сегодня было сказано примерно то же самое. Про 300 тысяч туристов (10% из них иностранные), желание самостоятельно считать тех, кто приезжает на остров, прибытие чартеров из Японии (ещё 15 запланировано в 2020 году), выделение по 300 миллионов в год на обустройство туристических маршрутов в районах и так далее.

Пленарное заседание должно было заодно стать презентацией туристического бренда Сахалинской области, но Наталья Пахолкова коротко сообщила, что в августе был защищен единый бренд "Включи эмоции, включи Сахалин!". Рассказала руководитель агентства и о поездках на выставки — теперь регион ориентирован с B2C (бизнес для потребителя) к B2B (бизнес для бизнеса). Это необходимо для налаживания деловых партнёрских связей.

— На базе ТИЦа (туристско-информационный центр) в этом году проведено более 58 тысяч консультаций. Консультирует ТИЦ у нас в офлайн- и в онлайн-режимах. Нет предела совершенству, была идея создать у нас call-центр, но сегодня нам рано об этом говорить, потому что туристический поток Сахалинской области ещё не требует такого предложения, — добавляет Наталья Пахолкова.

Руководителя агентства по туризму сменил генеральный директор АО "Аэропорт Южно-Сахалинск" Никита Полонский — он вещал о том, как будет хорош новый аэровокзал и что до 2035 года необходимо выйти на показатель в три миллиона пассажиров в год. После него вышла к микрофону вице-президент Российского союза туриндустрии Ольга Санаева, которая впервые за десять лет приехала на Сахалин.

Никита Полонский
Никита Полонский

— Я, к сожалению, всего два раза на Сахалине была. Мне кажется, лет десять назад летом и сейчас — совершенно другой город — зимний другой город. Мне что подумалось: наверное, крайне важно задуматься о том, как привлечь туристов на Сахалин зимой. Понятно, что в июле-августе гостиницы переполнены, работы много, — начала свое выступление Ольга Санаева.

Ольга Санаева
Ольга Санаева

Здесь сразу стало понятно, что спикер не изучала сахалинскую специфику и не готова к ней. Да, на остров сложно прилететь летом (улететь намного легче), но это связано не с наплывом туристов, а с желанием местных жителей увидеть хоть немного солнца. Туристы как раз приезжают к нам зимой, особенно если выпало приличное количество снега. Другой разговор, что их должно быть ещё больше, но беседа в это русло не зашла.

Ещё одним приглашенным спикером стал вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов. Он не стал делать поспешных выводов и предложений, хотя сообщил, что в восторге от своей гостиницы не остался, а обошелся общими фразами — про необходимость хорошего сервиса, исправного душа, вкусного завтрака и сопоставления людьми отелей в разрезе цена/качество.

Но самое огненное выступление присутствующих ждало потом — его организовала гендиректор ООО "Би-Томо" Ирина Ли. Она вернула всех присутствующих из каких-то мечтаний и сухих цифр в проблемную реальность, где бизнес не взаимодействует ни с кем, кроме Натальи Пахолковой (больше из аппарата ПСО благодарности никто не получил). Не могут найти общую позицию предприниматели даже друг с другом.

Ирина Ли
Ирина Ли

— Мы должны все думать в одном направлении и должны мыслить одинаково. Здесь нужно выработать общее коллективное решение, каким мы хотим видеть туризм на Сахалине. Написана программа перспектив развития туризма, но нужно четко понимать, что те сухие фразы — это просто строки, чем мы будем наполнять их в реальной жизни? Какая должна быть инфраструктура? — начала разговор от основ Ирина Ли.

Предприниматель представила несколько витиеватых метафор, после чего отметила, что все документы, которые у нас принимаются, основаны на том, что необходимо догонять кого-то и решать задачи прошлого. Бизнесвумен предлагает ставить на будущее, иначе осуществить мечты людей (а часть россиян действительно хотят попасть на Сахалин) будет невозможно.

— Если у нас процесс будет таким, вряд ли мы сможем осуществить те мечты людей, которые живут на материковой части России и хотят попасть на Сахалин. Что приехав к нам, они по-настоящему ахнут и скажут: "Да, Сахалин — это то, ради чего я не зря приехал". Наша с вами задача выстроить и предоставить тот продукт, который их бы удовлетворял и эстетически, и морально, — завершила философскую часть выступления директор "Би-Томо".

Дальше разговор пошел в сторону проблем. Они касались в основном гастрономического туризма, который пытаются развивать на Сахалине, хотя смысл в этом видят не все. В прошлом году под удар попали фирмы, которые возят людей на зимнюю рыбалку на снегоходах — их штрафовали. Летом проблемы возникают на озере Буссе.

— Если мы о чем-то говорим и предлагаем, то должна быть законодательная база. Не может такого быть, что мы что-то людям предлагаем и весь туристический бизнес, все туристическое общество оказалось вне закона. Это большая проблема, такого не должно быть. Здесь хотелось бы быстрой и оперативной реакции, — сообщила Ирина Ли. Туда же она добавила отсутствие Водного кодекса и из-за этого невозможность развития яхтенного спорта.

Ответил на это Андрей Хапочкин, который не знал о гастрономических проблемах туризма и задался вопросом, а чего, собственно, сами туроператоры не сообщают об этом. Тут влияет разобщенность бизнес-сообщества, но в январе должна появиться ассоциация туроператоров. Спикер парламента предложил сразу сделать ассоциацию гостеприимства, чтобы не разделять операторов, отельеров, рестораторов и т.д.

После этого начались вопросы из зала. Клуб морских путешественников попросил ослабить пограничный режим в Невельске, потому что они возят людей к сивучам, а их заставляют за сутки вносить людей в списки. На это ответа не было, но чем не нравится эта процедура туроператору, непонятно. Выход в море — дело не самое безопасное, и неужели сложно просто составить список?

По-хорошему туроператоров нужно заставлять заключать договоры с туристами, оформлять медицинские страховки (если тур представляет какую-либо опасность) и не забывать проводить все сделки через налоговую (возможно, что с них неплохо брать взносы на обустройство и уборку мест показа). Пока рынок компаний, которые возят людей, чаще вызывает сомнения.

Второй вопрос от клуба морских путешественников касался состояния маяка Анива — его вроде бы хотят забрать у Министерства обороны, идут переговоры, но когда они завершатся, неизвестно. Снова объявились собачники, которым в рамках экологического туризма необходим летний подъем на "Горный воздух", но он запрещен. Летом минспорт сообщал, что ничего с этим сделать нельзя, а сегодня Наталья Пахолкова взяла эту тему в работу.

Зайцев в то время, когда разговор зашел о собаках на ГВ
Зайцев в то время, когда разговор зашел о собаках на ГВ

Ольга Ежова из "Ежик-тура" предложила больше работать с министерством лесного и охотничьего хозяйства (сама она развивает туризм в Смирныховском районе) — на этом вопросы из зала закончились и появились еще несколько выступлений. Первым Артем Базыль из "Мегафона" показал месячный пример, как можно посчитать туристов на Сахалине.

Артем Базыль
Артем Базыль

За август этого года на Сахалине было насчитано 21 653 туриста. Из заграничных стран в лидерах Япония, Китай и Узбекистан (вряд ли это настоящие туристы), интересно, что были люди из Нигерии и Ливии. Многие из них проводили на острове более 15 дней. Добавил информации зампред Антон Зайцев, который сказал, что к 2025 году на острове должно быть более 100 тысяч иностранных туристов.

В конце пленарного заседания подгоняемый модератором выступил директор ТИЦа Олег Романов — он рассказал о действующих инструментах центра и его планах.

Олег Романов
Олег Романов

Подробнее о работе туристско-информационного центра Sakh.com расскажет позже.

Новости по теме:
Подписаться на новости