16+

На Сахалине туристку с ребенком и билетами не пустили в самолет, потому что не нашлось мест

Пассажирские перевозки, Туризм, Южно-Сахалинск

Авиакомпания "Аврора" все чаще появляется в новостной ленте Сах.ком, к сожалению, в негативном ключе. На днях из-за переноса рейса на несколько дней пятеро сахалинцев не смогли вовремя попасть домой, а туристам поломали планы — рейсы переносили несколько раз, люди с оплаченными путевками не знали, где и на что им жить. В обоих случаях авиакомпания не брала на себя ответственность за пассажиров, не предоставляла ни жилье, ни питание, а также отказывалась предоставлять справки об отмене рейсов.

Сегодня "Аврора" вновь отличилась. В редакцию ИА Сах.ком обратился житель Владивостока, который рассказал, что его супругу вместе с четырехлетним ребенком сняли с рейса, объяснив это тем, что билетов было продано больше, чем мест в самолете.

— Супруга из Владивостока приобрела субсидированный билет на себя и ребенка туда и обратно, чтобы посмотреть Сахалин, насладиться красотами. Пять дней пробыла на острове и сегодня поехала в аэропорт на регистрацию, так как программа не регистрирует субсидированные билеты онлайн. Отстояла километровую очередь, и тут оказывается, что ее не могут зарегистрировать. И их вдвоем просто снимают с рейса. Единственное, что предложили, — при наличии свободных мест завтра, может быть, она улетит. То есть проживание, питание и прочее не входит в предложения от "Авроры". Написали в транспортную прокуратуру. Так не должно быть, это какой-то кошмар, — возмущается соавтор агентства.

Несмотря на эти вопиющие случаи, губернатор Сахалинской области считает "Аврору" "суперкомпанией" и также обещал активным образом влиять на транспортную политику.

Сах.ком запросил комментарий в пресс-службе авиакомпании "Аврора".

Обновлено 23 сентября в 17:09

Авиакомпания "Аврора" прокомментировала сложившуюся ситуацию следующим образом. В публикации неверно отражено, что пассажирку с ребенком сняли с рейса, так как их даже не зарегистрировали. Рейс по направлению Южно-Сахалинск — Владивосток находится под полным коммерческим управлением компании "Аэрофлот". Так как "Аэрофлот" сделал перепродажу мест, "Аврора", выполняющая этот рейс, не смогла предоставить места данным пассажирам. В компании подчеркивают, что женщину с ребенком переоформили на рейс, который вылетит завтра в 8 часов, а также предоставили им трансфер, гостиницу и питание.

Следите за обновлениями новостей в нашем телеграм-канале https://t.me/sakhcom
Новости по теме:
Подписаться на новости

Обсуждение на forum.sakh.com

VariTech 11:15 24 сентября
Особенности островного туризма, или по факту не всё так плохо, как в заголовке!
Мутныйтип 10:49 24 сентября
Клиент - ничто, деньги - всё! А так как других путей с острова нет, то никуда вы не денетесь
Sakhalin165 08:49 24 сентября
Губернатор обещал и не может выполнить. Субсидированные билеты которых нет, продолжить дорогу на север (в этом году дорогу так и не начинали строить), с портом в Холмске так и не договорились (за проезд на паром с легковой машины 2000 и обратно с парома 2000 руб ( фуры 5000руб)). Да и много таких обещаний.
стужа 01:57 24 сентября
Спасибо губернатору, что компания аэрофлот ушла с Сахалина, оставив вместо себя дочку, (а по сути падчерицу) в лице авикомпании Россия с очень страрым авиапарком. Во Владивосток улететь уже стало проблемой....
aleks_162 01:17 24 сентября
Сахалин туристический рай
Читать еще 288 комментариев