Спецпроект: Наши ветераны
Спецпроект: Наши ветераны

В сахалинском миграционном управлении появится электронная очередь

Миграция, Сахалинская полиция, Южно-Сахалинск

Из 18 госуслуг, которые предоставляет управление по вопросам миграции УМВД России по Сахалинской области (ранее — УФМС), 6 услуг оказываются также в электронном виде. Об этом сообщила начальник управления Екатерина Чернянская в ходе брифинга 21 декабря.

— Это такие услуги, как оформление заграничных паспортов сроком действия на 5 лет, на 10 лет, оформление паспорта гражданина РФ, регистрационный учёт, предоставление адресных справок и оформление приглашения на въезд для физических лиц, — перечислила она.

 Екатерина Чернянская
Екатерина Чернянская

Помимо подачи электронной заявки через единый портал государственных и муниципальных услуг, есть ещё и другой альтернативный способ — обратиться в многофункциональный центр (МФЦ). Там можно оформить гражданский паспорт и заграничный на 5 лет, встать на учёт или поставить на миграционный учёт иностранного гражданина.

Кстати, в МФЦ в Южно-Сахалинске и Южно-Курильске ещё с 2015 года можно не только сдать документы, но и потом получить готовые паспорта на руки. Такая услуга планируется и в других районах, но её появление во многом зависит от загруженности МФЦ.

— Люди почему-то до сих пор не очень заинтересованы в получении услуг в электронном виде, — удивляется Екатерина Чернянская. — Может быть, не понимают, что это удобно. При том что всё делается, чтобы гражданин не стоял в очередях.

Удалённый приём заявок удобен не только для граждан, но и для самого управления, где число сотрудников сильно ограничено, на обработку поступающих материалов требуется время, а наплыв посетителей мало упорядочен. Специалистов в "миграционке" не хватает, там даже готовы брать на работу людей без опыта и обучать их.

— Надеемся, у нас будет система электронной очереди, и будет попроще, — считает начальник управления. — Для удобства граждан мы также перешли на предварительную запись, чтобы человек не стоял два-три часа.

С некоторых пор уделяется внимание и качеству оказания услуг. После того как Федеральная миграционная служба была упразднена в апреле 2016 года и вошла в состав МВД, была поставлена задача решить вопрос комфорта для граждан. В частности, время ожидания в очереди должно быть сокращено до положенных по закону 15 минут, а подразделения с большим числом посетителей будут оснащены системой электронной очереди.

А для того, чтобы хоть примерно понимать, где имеются "узкие места", управление призывает людей оставлять отзывы. Каждый, кто получил услугу, может дать оценку работе служащих через специальный сайт или через СМС-сообщение.

— Сейчас во главе угла стоит качество предоставления услуг, и нам пока сложно адаптироваться, — признаётся начальник управления. — С нас, может, раньше этого так сильно и не спрашивали.

Новости по теме:

Обсуждение на forum.sakh.com

анонимный  10:15 22 декабря 2016
Записался на прием через портал госуслуг, когда пришел оказалось что я опоздал аж на целых три минуты и мои документы не примут. Обратился к руководителю, руководитель никаких мер принимать не стала, написал жалобу на госуслугах, должны были рассмотреть до 12 декабря - тишина.
На "спепциальном сайте" который рекомендуют нет возможности дать оценку работы ведомства в области Регистрации гражданина по месту жительства.
В общем хорошо у них только на словах.
vera_nazyrova 19:14 21 декабря 2016
Хочу сказать большое спасибо ведомству и электронным госуслугам. Заполнила форму на сайте, на следующий день пригласили приехать к ним в не приёмный день. Девочки нам сделали регистрацию за 10 минут, очереди не было от слова совсем! Год назад в общей очереди провела полдня карауля свою запись на бумажке, это был кошмар! Приятно, что есть такие изменения к лучшему!
Читать еще 3 комментария  

Новости

20:51 вчера
Просмотров: 4361 Фотографий: 8 Комментариев: 185
Памятник Матери для перинатального центра на Сахалине готов к отливке в бронзе
19:35 вчера
Просмотров: 2762
В Охе на бок лег внедорожник
18:49 вчера
Просмотров: 22847 Комментариев: 501
Ветхий дом на проспекте Мира в Южно-Сахалинске к приезду вице-премьера Трутнева приобрел новый фасад
18:15 вчера
Прямая линия по вопросам капремонта домов пройдет в Южно-Сахалинске 28 февраля
17:59 вчера
Просмотров: 5239
Поронайские полицейские по горячим следам задержали убийцу
17:59 вчера
Показатель младенческой смертности на Сахалине за год снизился на 43%
17:45 вчера
Просмотров: 1771 Фотографий: 24
В Южно-Сахалинске прошли профессиональные соревнования по кикбоксингу
17:19 вчера
Просмотров: 6974
Сбербанк приглашает южносахалинцев на ярмарку новостроек
17:13 вчера
Просмотров: 3449
Скончался председатель "Сахалинской гвардии" Анатолий Самойленко
17:11 вчера
Просмотров: 3031
В выходные дни на "Горном воздухе" побывали 11 тысяч гостей
16:51 вчера
Сахалинцев приглашают на открытие выставки экспонатов из музея-усадьбы "Ясная Поляна"
16:41 вчера
Фотографий: 6
В Южно-Сахалинске завершается чемпионат России по горнолыжному спорту и сноуборду среди инвалидов
16:39 вчера
Фотографий: 12
Томаринцы отметили Масленицу народными гуляньями
16:26 вчера
weekly
Жизнь в иных мирах и свобода Ильдара Дадина
16:12 вчера
Фотографий: 8
Наездники из Южно-Сахалинска и Троицкого выявили лучших на региональных соревнованиях по конному спорту