16+

Пассажиры рейса, вылетающего на Сахалин, вынуждены спать на скамейках больше суток

Пассажирские перевозки, Южно-Сахалинск

Пассажиры вчерашнего рейса Москва — Южно-Сахалинск вынуждены ютиться на скамейках аэропорта из-за нехватки мест в гостинице. Совместный рейс авиакомпаний "Аэрофлот" и "Россия" перенесли с 16:45 13 января уже четыре раза из-за метели на Сахалине. Полсотни пассажиров с детьми устраивают ночлег из подручных средств там, где придется.

Вчера в аэропорту Шереметьево пассажиры, вылетающие рейсом Москва — Южно-Сахалинск, после четырех объявлений о задержке рейса попали в свой самолет, их рассадили, но тут же капитан воздушного судна сообщил о том, что аэропорт Южно-Сахалинска закрыт, пассажиров вывели обратно. Большую часть людей поселили в гостинице, соавтор агентства предполагает, что теплый и удобный кров получили около 200 человек. Однако на территории аэропорта осталось еще не меньше 50 пассажиров. Люди с детьми вынуждены уже больше суток ютиться на скамейках, багажных лентах и на ручной клади, авиакомпания "Россия" не может предоставить людям номера в гостинице — "мест нет", заявляет представитель авиакомпании.

— Мы должны были вылететь 13 января в 16:45, — рассказала Сах.ком пассажирка Ольга. — Рейс переносили уже четыре раза. Первый раз на 21:45, второй — на 00:45 (14 января), третий — на 2:45, четвёртый раз на 3:45. Наконец мы пошли на посадку, заняли места в самолёте, потом нам объявили, что мы должны выйти, и отправили нас назад в зал. Там представитель компании "Россия" нас заверил, что в 6:30 по московскому времени они запросят информацию в сахалинском аэропорту, если погодные условия будут плохие, то рейс сразу перенесут на более позднее время и начнут расселять по гостиницам с питанием. По факту сейчас половина девятого утра, часть пассажиров рейса с маленькими детьми стоят у стойки регистрации — полтора года, три года, семь лет, есть и пенсионеры, люди преклонного возраста. Мы идём в "Аэрофлот", а нас футболят в "Россию", говорят, что мы покупали билеты там. Мы уже устали бегать и ждать.

Представители авиакомпании "Аэрофлот" никак не контактируют с пассажирами и отказывают в помощи, а представитель "России" появляется раз в три часа и сообщает людям, что не может ничего для них сделать. Сотрудник авиакомпании признает, что людей должны разместить в гостинице, но фактически это оказалось невозможно. При этом на билете ставить отметку о том, что компания не может разместить своих клиентов, представитель отказывается.

Объявление о размещении звучало в разных концах аэропорта по-разному, и некоторые пассажиры просто не могли четко расслышать эту важную информацию, поэтому комфортные условия достались тем, кто успел. Отдохнувшие люди вернулись из гостиниц к назначенному времени вылета, и прозвучало новое объявление о том, что те, кто успел заселиться, могут вернуться в свои номера, так как комнаты еще не убрали, а рейс снова задерживается.

— А те, кто сутки спит на своих же чемоданах, не могут отдохнуть в нормальных условиях? — недоумевает соавтор Сах.ком.

Питание в гостиницах авиакомпания обеспечила, а люди, ожидающие размещения, вынуждены питаться на территории аэропорта, "Россия" компенсирует своим клиентам три раза в день по 480 рублей.

— Для сравнения: очень скромный рацион в одном из кафе составляет минимум 900 рублей, — рассказывает пассажирка задерживающегося рейса.

Обновлено 14 января в 18:29

Большая часть ожидающих размещения пассажиров не дождалась действий авиакомпании и поехала занимать номера в свободных отелях за свой счет.

Обновлено 14 января в 21:48

Как прокомментировали в авиакомпании "Россия", изначально пассажирам рейса 6283 за 13 января из Москвы в Южно-Сахалинск по наступлению двухчасовой задержки были предоставлены напитки. После поступления в компанию информации о плохой погоде в течение нескольких суток 157 пассажиров были размещены в гостиницах аэропорта "Шереметьево" — Radisson Blu, Park Inn, Sky Point, "Воздушный экспресс", где им было предоставлено горячее питание и напитки. При этом всем пассажирам с детьми, которых на рейсе 19, размещение предоставлялось в первую очередь.

56 пассажиров сообщили, что готовы ждать вылет рейса в бизнес-зале "Рублёв" аэропорта Шереметьево. Остальные пассажиры уехали в Москву, часть осталась в здании терминала, где им предоставляются напитки и горячее питание.

Утром 14 января ещё 27 пассажиров были размещены в гостиницах, в том числе те, кто принял решение оставаться в бизнес-зале. Представитель авиакомпании "Россия" находится в постоянном взаимодействии с пассажирами.

Следите за обновлениями новостей в нашем телеграм-канале
Новости по теме:
Подписаться на новости

Обсуждение на forum.sakh.com

анонимная  11:24 15 января
Самая хорошая авиакомпания была Трансаэро.
Там даже посуда была настоящая.
Baksiks 11:06 15 января
Проще сдать билеты
Вся_такая_воздушная 09:50 15 января
Из хорошего - погода улучшается. Уже почти не дует ветер, и снега нет. Другой вопрос - расчистка, весь город заметен. Но полосы чистят и во время метелей, так что, думается, скоро откроют аэропорт.
islandhard 19:20 14 января
А в прокуратуру никто не додумался обратится
Крылья_мотылька 19:14 14 января
Какой то беспредел! Неужели нет никакой управы на Аэрофлот и Россию? Бедные люди.
Читать еще 246 комментариев  

Видеоновости

Автомобили продолжают биться на охотской трассе
На севере Сахалина разрушенную дорогу к ТЭЦ теперь пересекает ручей
Еще одного полицейского на Сахалине сняли за нарушением правил
Техника с неизвестно чьих строек тащит грязь и пыль по западу Южно-Сахалинска
В Хомутово сгорел торговый павильон
На Сахалине провалился еще один мост
После "ЗаБега.РФ" в Южно-Сахалинске на улице остались горы пластика
Ямы на охотской трассе нашли новую "жертву"
Размытая дорога в Охе провалилась и ловит автомобили
Курильчане прокатились по склону вулкана Алаид
"На той же самой яме": три автомобиля столкнулись на охотской трассе
В Быкове компания молодежи пробила теплотрассу и скрылась
Уличную потасовку с участием доберманов засняли в Дальнем
В Корсаковском районе на берегу моря нашли мертвого белька
Группу поставщиков наркотиков на Дальний Восток задержали с большим грузом
Два авто столкнулись в Южно-Сахалинске
Грузовик нахулиганил на нескольких улицах Южно-Сахалинска
Водитель с кулаками бросился на "обидчика" на дороге в Южно-Сахалинске
Парочка невельчан прилюдно выкопала тюльпаны в сквере
На Сахалине полицейского оштрафовали за проезд на красный после поста в соцсетях
В Ногликском районе дорога превратилась в грязевое месиво
Для проезда по дороге на севере Сахалина водителю автобуса понадобилась бензопила
"99 докторов": гипертония — риск, о котором должен задуматься каждый
В аэропорту Южно-Сахалинска задержан московский рейс
Апостол новых понятий в искусстве и хирург разума
У носух в Сахалинском зоопарке пополнение
На оптовой базе в Южно-Сахалинске пожар
Сахалинец в опасной близости снял на камеру красивого медведя на Кунашире
В Южно-Сахалинске состоится долгожданный спектакль "Подыскиваю жену, недорого!"
Снос рынка наделал много шума в Холмске
В Смирныховском районе река затопила дорогу и подмыла мосты
Каждую весну полчища неизвестных жуков заполоняют квартиры сахалинцев
В Ново-Александровске во время пожарных учений по-настоящему спасли кота
На корсаковской трассе грузовик смял легковушку
Морской берег в Томари усыпан гниющей мойвой
Дорожный знак с тяжелой солнечной батареей раскачивается над школьниками Холмска
В Макаровском районе загорелась сопка
Сахалинец снял на камеру стреляющего в него человека
В Томари затопило магазин
В Южно-Сахалинске водитель не посмотрел на красный и устроил ДТП
В парке Южно-Сахалинска развернули операцию по спасению замурованных собак
Трое сахалинцев попали в больницу после жесткой аварии на Холмском перевале
Две ассенизаторские машины размесили поляну за площадью Славы
"Люди почувствовали лето": в Красногорске вечером тушили пожар
Сахалинские браконьеры похвалились отличным уловом зубатки
Если сильно хочется, то можно: сахалинка сольно станцевала в фонтане
Водитель автобуса крестится, проезжая развалившийся мост на севере Сахалина
Большегрузы двух "Известковых" устраивают гонки под окнами жителей СНТ
"99 докторов" объявляют бой варикозу
В Южно-Сахалинске невнимательный автомобилист "уронил" сахалинца на мопеде