Дом на Ленина в Южно-Сахалинске на два дня остался без воды

Жильцы дома по улице Ленина, 286 в Южно-Сахалинске второй раз за полгода сталкиваются с пренебрежением сотрудников управляющей компании. И второй раз не могут добиться от УК МИК оперативных действий. В сентябре прошлого года люди остались без воды на четыре дня, а в этот раз воды нет второй день.

Вчера утром соавтор редакции Сах.ком обнаружила отсутствие воды в кране, первым делом сахалинка позвонила коммунальщикам, чтобы выяснить причину и вызвать специалистов. По телефону девушке сообщили, что в трубах вода есть и к дому она поступает, возможно, слабый напор, проблема решится сама позже, людям просто нужно подождать. Дальше островитянка позвонила в водоканал, ответ был четким и кратким: "Работа на вашем участке не ведется, все, до свидания". Соавтор за день 15 раз просила управляющую компанию прислать специалистов и убедиться в отсутствии порыва или другой поломки, но ответ не менялся — вода есть, слабый напор, ждите вечера. Жильцов отправляли в водоканал, а водоканал — в УК. Коммунальщики сообщали, что сантехники приехали, однако в лицо их никто не увидел, муж соавтора выходил встречать рабочих, но никого так и не увидел. Вечером и на утро следующего дня ничего не изменилось.

— Ладно мы молодые, а как без воды жить другим семьям, с детьми, например, или пенсионерам? — недоумевает соавтор агентства.

Спустя день переговоров с коммунальщиками и водоканалом сахалинка решила обратиться в инстанции повыше: жилищная инспекция, мэр и губернатор. Результат сразу же появился — управляющая компания зашевелилась, губернатор и мэр ответили, что поломку все же нашли и работают над ее устранением. Единственное, что коммунальщики сделали, — организовали подвоз воды жильцам дома.

— Сколько над нами так будут издеваться службы города, в которых должны быть дежурные бригады? Световой день позволяет начать решать проблему, а не пересылать людей в другие инстанции, — возмущена островитянка.

Редакция Сах.ком сообщила в министерство ЖКХ о проблеме сахалинцев и постарается выяснить, с чем связано пренебрежительное отношение коммунальщиков к ситуации сахалинцев. Жалоба на УК МИК не первая, корреспондент Сах.ком тоже сталкивался с подобным отношением этой компании.

Руководитель управляющей компании тоже прокомментировал ситуацию. По его словам, сентябрьская ситуация затянулась по вине водоканала, который долгое время не принимал заявку от коммунальщиков. Проблему удалось решить только после обращения УК в ДГХ. В этот раз ситуация решилась оперативнее, об отсутствии воды сообщили в 12:00, а в 17:00 проблему уже устраняли, кроме того, до 22:00 организовывали подвоз воды. На информацию о том, что сотрудники УК и водоканала друг другу перенаправляли жильцов, руководитель ответил, что не может такого быть, как и не может быть того, что на заявки не реагируют неделями, однако пообещал провести работу с сотрудниками и наладить рабочий процесс. Вместе с тем управляющая компания МИК старается принимать и отрабатывать заявки по телефону.

МинЖКХ прокомментировало ситуацию так:

"Управляющую компанию выбирают собственники жилых помещений. Если собственники недовольны ее работой, то они вправе ее сменить. Инициировать общее собрание может любой собственник квартиры в доме. Процедура проведения общего собрания подробно прописана в Жилищном Кодексе РФ. Кроме того, можно проконсультироваться в структурных подразделениях по сфере ЖКХ администраций муниципальных образований или в государственной жилищной инспекции.

Обращаем внимание, что управляющие организации являются коммерческими компаниями. Решение о прекращении деятельности и ликвидации принимает руководство организацией (в некоторых случаях учредители) или суд.

Комментировать, давать оценку действиям работников управляющих компаний, выявлять и озвучивать причины их поведения может только непосредственное руководство.

Вместе с тем считаем недопустимым безответственное отношение работников указанных организаций к своим обязанностям. Ведь они должны обеспечивать безопасность и комфортные условия для проживания в многоквартирных домах, сохранность конструкций жилых зданий и бесперебойную работу инженерного и иного оборудования, санитарное содержание мест общего пользования".