В Южно-Курильске организована горячая линия по отоплению

Прокуратурой Южно-Курильского района организована горячая линия по вопросам прохождения отопительного периода на территории района.

В период работы горячей линии от граждан принимаются обращения о нарушениях закона, их прав и свобод в сфере жилищно-коммунального хозяйства, о ненадлежащей работе ресурсоснабжающих и управляющих организаций, обеспечении населения некачественным топливом для нужд отопления в осенне-зимний период, ненадлежащем рассмотрении обращений по вопросам подготовки и прохождения отопительного сезона.

По поступившим обращениям будет организовано незамедлительное их рассмотрение.

Горячая линия открыта на период действия отопительного сезона.

Обращения граждан принимаются по телефону (42455) 2‑13-40 в рабочие дни с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00 мин.

Постановлением администрации района утвержден порядок рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения.

За круглосуточный прием устных обращений указанной категории ответственным является единая дежурно-диспетчерская служба, телефоны: 8 (42455) 22687, 89244940955, 89621100615, письменные обращения принимаются департаментом ТЭК и ЖКХ администрации в рабочие дни по адресу: Южно-Курильск, площадь Ленина, 1.

В соответствии с вышеуказанными нормативными правовыми актами, реагирование уполномоченными органами, ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями на поступившие сигналы о нарушении закона осуществляется в течение 3 часов с даты обращения, восстановление нарушенных прав граждан обеспечивается в течение 6 часов, а информация о принятых мерах доводится до заявителя в течение 24 часов с момента обращения.

С информацией по данному вопросу жители района могут ознакомиться на официальном сайте администрации в разделе "ЖКХ", сообщает ИА Сах.ком со ссылкой на областную прокуратуру.